POSTE : Gestionnaire Clientèle Assurance-Crédit H/F DESCRIPTION : CreditJob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche pour un établissement financier spécialisé, un Gestionnaire de clientèle assurance-crédit. Reportant à la Responsable d'Equipe Gestion et Juridique, le/la Gestionnaire de Clientèle a en charge la gestion autonome des polices d'assurance-crédit d'un portefeuille d'Adhérents dédié. Missions : - Gestion et analyse du poste clients ; - Accompagnement et conseil des Adhérents dans le suivi de leur police d'assurance-crédit et de leur portefeuille clients (déplacements sur site ponctuels) ; - Suivi des garanties ; - Insistances auprès de l'arbitrage de l'assureur ; - Gestion des dossiers contentieux (analyse et qualification du dossier, déclaration auprès de l'assureur, examen des pièces justificatives, suivi des règlements et indemnisations) ; - Traitement et vérification des déclarations de chiffre d'affaires mensuelles ; - Conduite des demandes de délégations des droits à indemnité ; - Suivi de la facturation et des primes ; - Être force de proposition auprès des Adhérents relativement aux produits spécifiques complémentaires. CreditJob accompagne chaque talent avec attention et confidentialité. Si cette opportunité résonne avec votre parcours, nous serons heureux d'échanger avec vous Profil recherché : - De formation administrative, commerciale, comptable ou juridique (Bac +2 / Bac +3) ; - Minimum 3 ans d'expérience professionnelle acquise dans le BtoB, de préférence dans une entreprise à taille humaine ; - Aisance rédactionnelle et avec les chiffres ; - Organisation, autonomie, rigueur ; - Adaptabilité, transparence ; - Sens du service, bon relationnel, esprit d'équipe ; - Positivité, curiosité ; - Maîtrise des outils bureautiques ; - Connaissances en banque / finance / assurance appréciées. Informations complémentaires : - Prime annuelle sur résultats ; - Tickets restaurant (sur jours de télétravail) + Restauration d'entreprise ; - CE interentreprises ; - Télétravail partiel (3 jours en présentiel / 2 jours de télétravail, selon organisation du service) ; - Téléphone et ordinateur portable professionnels mis à disposition par la société. PROFIL :