Description du poste : Notre agence recrute pour l'un de ses clients, une agence d'assurances de proximité à taille humaine, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) afin de renforcer l'équipe basée à Montluçon. À propos de notre client : Présente sur Montluçon, Commentry et Saint-Éloy-les-Mines, cette agence regroupe 9 conseillers et gestionnaires investis dans l'accompagnement personnalisé de leurs clients. Leur philosophie ? La proximité, l'écoute, la réactivité. et le travail d'équipe ! Vos futures missions : Accueillir les clients à l'agence de Montluçon, au téléphone comme en face à face, avec professionnalisme et convivialité Assurer la gestion administrative et le suivi des contrats des clients professionnels Orienter les clients vers les interlocuteurs adéquats en fonction de leurs besoins Contribuer activement à la fidélisation et à la satisfaction client, en lien avec les compagnies et partenaires de l'agence Être un réel soutien administratif pour l'ensemble de l'équipe, notamment dans le suivi des clients particuliers Profil recherché : Nous recherchons une personne organisée, autonome et dotée d'un excellent relationnel. Une première expérience en assistance administrative ou commerciale est un atout. Ce que propose notre client : Un cadre de travail à taille humaine Une équipe dynamique et solidaire Des missions variées, au cœur de la relation client Poste basé principalement à Montluçon Type d'emploi : CDI, temps plein 35h, possibilité temps partiel 80% salaire à convenir Description du profil : Vous avez déjà une première expérience dans la relation client ou dans l'administratif, et vous aimez le contact humain ? C'est un bon début ! Voici les qualités qui feront la différence : Vous avez le sens du relationnel et aimez échanger avec les autres Vous vous exprimez avec clarté, à l'oral comme à l'écrit Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), tout en gardant le sourire Vous savez faire preuve de réactivité et vous adaptez facilement aux imprévus Vous êtes polyvalent(e) et à l'aise avec les outils informatiques du quotidien En bref, vous aimez que ça bouge et vous savez garder le cap avec efficacité et bonne humeur !