POSTE : Chargé de Médiation Financière H/F DESCRIPTION : Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical. LIP Solutions RH recrute pour l'un de ses clients, acteur spécialisé dans le recouvrement amiable, un Chargé de Médiation Financière. Sous la supervision de votre Team Manager, vos missions principales seront : - Prendre et gérer les appels entrants en volume, et réaliser des appels sortants en cas de faible flux entrant. - Assurer la saisie administrative et le suivi en lien avec les encaissements réalisés. - Participer à la médiation et au conseil client, en veillant à maintenir des relations de qualité avec les clients débiteurs. Ce que nous vous proposons : - Une mission valorisante au sein d'une entreprise engagée dans la relation client et le recouvrement amiable. - Un accompagnement personnalisé lors de votre prise de poste. - Des conditions de travail bienveillantes, centrées sur la satisfaction client et le professionnalisme. Conditions : - Du lundi au vendredi, de 9h à 19h. - Un samedi sur deux travaillé, de 9h à 13h. - Rémunération ajustable selon profil et expérience. - Mutuelle et prévoyance d'entreprise. - Titres restaurant Accès au CSE : chèques cadeaux, offres loisirs et vacances à tarifs préférentiels. Le poste est basé à Sainte-Luce-Sur-Loire 1900 €/mois - Tickets restaurant + CSE PROFIL : Nous recherchons une personne faisant preuve de rigueur et de respect des procédures, capable de travailler en équipe et disposant d'un excellent relationnel. L'écoute et l'empathie sont essentielles pour gérer avec professionnalisme les situations sensibles rencontrées dans le cadre du recouvrement amiable.