Conseiller Banque en Ligne H/F 94 - FONTENAY SOUS BOIS
Offre n° 5557408
Conseiller Banque en Ligne H/F
94 - FONTENAY SOUS BOIS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 12 octobre 2024
POSTE : Conseiller Banque en Ligne H/F DESCRIPTION : Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical. L'agence LIP SOLUTIONS RH recherche un Conseiller Relation Client -H/F pour l'un de nos clients dans le secteur bancaire situé à Fontenay-sous-Bois (94). Missions : - Assurer le service client, la promesse relationnelle et garantir la satisfaction client. - Contribuer à l'accompagnement des clients sur les thématiques Selfcare - Contribuer à la détection et à la concrétisation des opportunités commerciales dans le respect de la primauté des intérêts du client Activités principales : - Assure l'accueil et la prise en charge des clients et des prospects internes et externes sur tous les canaux afin de répondre à leurs attentes, en proposant le produit ou la solution en adéquation avec le profil et le besoin du client - Contribue par son action à l'amélioration des indicateurs de satisfaction client - Contribue à la promotion des médias digitaux - Traite les opérations, les demandes et suit les modalités de traitement de lAPAC prévues dans les guides opératoires et les pas à pas. - Adapte un discours et une posture qui permettent au client de gagner en autonomie Identifie les opportunités de rebond commercial et selon le cas met en oeuvre les actions nécessaires à leurs concrétisations - Contribue à une meilleure connaissance clients et à la mise à jour des informations Le poste est basé à Fontenay-Sous-Bois 12.54 €/heure - 13EME MOIS PROFIL : Bac validé à Bac +3 validé avec une expérience en téléphonie
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 3 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12,54 Euros à 12,54 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
LIP - Solutions RH
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