POSTE : Télévendeur H/F DESCRIPTION : Notre agence CRIT Rennes Tertiaire recrute un Télévendeur H/F pour son client basé sur le secteur Pacé. Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement. Au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont les suivantes : - Réceptionner les appels entrants - Assurer la prise de commande téléphonique - Enregistrer informatiquement les plannings d'approvisionnement des commandes - Assurer la mise à jour du fichier client dans la base de données - Enregistrer les réclamations de des clients afin d'en assurer le traitement Vous travaillez en journée du lundi au vendredi (35H) et organisez vos horaires comme vous le souhaitez (démarrage au plus tôt 7h30 et fin de journée au plus tard 17h30). Rémunération et avantages : - Taux horaire à 12.86 euros - Titres restaurants de 6 euros - Durant la période en intérim : primes 10% IFM + 10% ICCP Processus de recrutement : - 1er échange téléphonique avec Chloé ou Nora - Entretien en face à face ou visio avec Chloé ou Nora - Entretien en physique chez notre client avec la direction Plus d'avantages en entretien PROFIL : Profil recherché : Vous justifiez d'au moins 4 mois d'expérience en télévente ou télémarketing, et vous êtes reconnu(e) pour votre aisance à l'oral et votre excellent relationnel. À l'aise avec les outils informatiques, vous savez faire preuve de rigueur, d'autonomie et avez le sens du service client. Dynamique, calme et à l'écoute, vous êtes capable de gérer plusieurs appels tout en maintenant une qualité d'échange professionnelle et bienveillante.