POSTE : Reception - Conseiller Service Auto H/F DESCRIPTION : Rejoignez l'aventure TeamKuentz ! Nous ouvrons un nouveau garage à Ballersdorf et constituons une équipe complète : mécanique, carrosserie, accueil et administratif. C'est l'opportunité rare de participer à la reconstruction d'un site, de mettre en place vos méthodes et de rejoindre une entreprise reconnue pour son professionnalisme et son esprit d'équipe. Nous recherchons notre prochain(e) Conseiller(ère) Service Automobile & Comptabilité, un poste clé au coeur de la relation client et du pilotage administratif du garage. Vos missions - Accueil & relation client - Accueillir les clients (physique + téléphone) - Identifier leurs besoins et établir l'OR - Conseiller sur les prestations et services - Garantir une expérience client premium - Réception & suivi des véhicules - Planifier les rendez-vous atelier - Expliquer les interventions et obtenir l'accord client - Suivre les travaux avec l'atelier - Restituer le véhicule avec transparence et professionnalisme - Facturation & encaissements - Établir devis, factures et encaissements - Suivre les garanties et contrats d'entretien - Assurances & expertises - Organiser expertises (sur site ou à distance) - Préparer dossiers sinistres : photos, devis, factures - Suivre les accords avec experts & assurances PROFIL : - Connaissances en automobile (OR, vocabulaire technique) - Maîtrise outils informatiques (DMS, facturation, Pack Office) - Connaissance des procédures assurances / expertises - Excellente communication & sens du service client - Organisation, rigueur, autonomie N'hésitez pas à postuler si vous vous reconnaissez dans ce profil Vous participez à la renaissance complète d'un garage, à la création de A à Z d'un site moderne, structuré et ambitieux.