POSTE : Assistant Administration des Ventes ADV H/F DESCRIPTION : Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE CERGY PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Vos responsabilités - Servir d'interlocuteur privilégié entre le client et nos services internes. - Fournir des informations précises sur les prix et délais de livraison. - Traiter les commandes et encaisser les paiements. - Répondre aux demandes, questions et réclamations des clients. - Gérer les demandes d'échantillons et les retours (avoirs/remplacements). - Communiquer en cas de retard ou d'évolution tarifaire. - Établir les bons de préparation et facturer les clients. - Assurer la satisfaction client en proposant des solutions adaptées. Les indispensables pour postuler ? - Expérience confirmée en service client. - Maîtrise des outils informatiques - Connaissance de Sage - Compétences en Anglais à l'écrit - Excellentes compétences en communication et aisance téléphonique. - Esprit d'équipe, sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités. - Autonomie, dynamisme et attitude positive. Pas de télétravail sur ce poste. 35h par semaine Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : PROFIL :