POSTE : Responsable ERP H/F DESCRIPTION : Mon client est une belle ETI internationale spécialisée dans le marketing, située dans le nord de la région parisienne. Dans le cadre d'un remplacement au sein de la DSI, nous recherchons notre futur/e Responsable ERP (H/F). Poste Rattaché/e directement au Directeur Administratif et Financier et véritable acteur projet métier au sein de la DSI, vos tâches sont riches et variées. Pour la partie ERP, vous supportez et coordonnez les activités métiers de vente, de la fabrication, de l'approvisionnement, de la facturation, de la comptabilité, de la fiscalité, du contrôle de gestion au travers des solutions ERP CEGID PMI et Y2 pour les entités siège et sites de production. A ce titre, vous devez : - Administrer et garantir le maintien en conditions opérationnelles de l'ERP ; - Travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers (définition des besoins métiers, rédaction des spécifications fonctionnelles, animation des formations, force de proposition pour des nouvelles fonctionnalités, support aux utilisateurs, reportings réguliers, ) et pilotage des projets associés à ces évolutions; - Conduire les projets de migration de version, à terme; - Coordonner les équipes éditeur/intégrateur; - Gérer les incidents d'exploitation et coordonner les interlocuteurs jusqu'à la résolution. En complément, vous êtes également amené/e à assurer le support sur les projets déjà en production (BI, CRM, ..) et à mettre en oeuvre des projets applicatifs dans d'autres domaines. A ce titre, vous devez : - Piloter et coordonner ces projets ; - Gérer la sous-traitance ; - Être force de propositions sur de nouvelles solutions ; - Assurer un reporting régulier. Autres - Déplacements ponctuels et réguliers à prévoir en France sur les sites de production - Télétravail possible 2 jours par semaine PROFIL : Diplômé/e d'une formation Bac +4/+5, vous justifiez d'une première expérience confirmée d'au minimum 7 années, sur une fonction similaire, et idéalement dans un environnement à taille humaine. Compétences Savoir-Faire attendues - Maîtrise fonctionnelle et technique de l'ERP CEGID PMI sur les modules Gestion commerciale, Gestion de production, Achats, Stocks et logistique, Atelier, SAV, GMAO, ADV - Excellentes capacités rédactionnelles (cahier des charges, spécifications, reporting) - Maîtrise fonctionnelle et technique de l'ERP CEGID Y2 - Connaissance de l'environnement industriel et la production - Pilotage de projets ERP et mobilisation des bonnes ressources au bon moment - Agilité dans la gestion du changement et force de proposition - Capacité à vulgariser et à créer des ponts entre les équipes métiers, techniques et direction - Recherche de l'excellence et de l'efficacité - Communication parfaite, en français, à l'écrit comme à l'oral - Niveau d'anglais professionnel Compétences Savoir-Etre attendues - Organisation, rigueur et pragmatisme au quotidien - Dynamisme, enthousiasme et sens du service - Diplomatie, empathie et pédagogie dans vos interactions - Esprit collaboratif et capacité à travailler en transverse - Créativité et innovation