Description : Poste d'encadrent du bureau des admissions, management de 4 gestionnaires Superviser le service des admissions - frais de séjours. Garantir la qualité de l'accueil et la prise en charge administrative des patients et superviser l'activité des soins sans consentement. Être référent de l'identitovigilance sur le logiciel de gestion administrative du patient. Profil recherché : FICHE DE POSTE : MISSIONS MANAGÉRIALES D'ORGANISATION - Organisation des tâches de l'équipe Accueil - Admissions - Frais de séjour - Gestion des plannings - Coordination des actions visant à optimiser l'organisation des circuits patients MISSIONS TECHNIQUES - Suivi et contrôle des procédures de soins sans consentement : certificats médicaux, décisions, avis motivés, saisines. - Suivi particulier des dossiers de patients en soins sur décision du représentant de l'Etat - Echanges permanents avec les autorités légales et administratives - Suivi des états et des indicateurs de facturation - Mise en œuvre des mesures visant à optimiser la facturation des frais de séjour - Suivi des dossiers frais de séjour en litige - Contrôle de la qualité de la facturation - Suivi des restes à recouvrer MISSION DE POLYVALENCE ADMISSION ET SORTIE - Accueil physique des usagers - Préparation de la venue du patient - Réalisation des formalités d'admission ou de sortie MISSION DE RÉFÉRENT IDENTITOVIGILANCE - Corriger les anomalies d'identité sur le logiciel de gestion administrative du patient - Promouvoir la politique d'identification du patient selon le référentiel national d'identitovigilance (RNIV) - Superviser les activités liées à l'identitovigilance : étude et traitement des anomalies, doublons / collisions, cas complexes d'Identité Nationale de Santé (INS) - Accompagner et former les professionnels aux bonnes pratiques d'identification du patient