Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Employé(e) Administratif(ve) / ADV. Vous intégrerez une équipe dynamique et serez un véritable support dans la gestion administrative des dossiers clients. Vos principales missions seront : - Accueil téléphonique - Gestion de boite mail - Recueillir un maximum d'informations, renseigner l'interlocuteur - Gestion des devis - Gestion des commandes - Enregistrement des bons de commande - Envoi des bons de commande aux fournisseurs - Contrôle et validation des commandes fournisseurs - Suivi des commandes - Suivi du transport et de la logistique des commandes - Tenue du dossier commande - Gestion des SAV de tous types en collaboration avec responsable - Mise à jour des différents documents commerciaux Poste à temps plein, basé au siège de l'entreprise.Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste administratif et/ou ADV. Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément tout en respectant les délais. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous appréciez le travail en équipe et êtes à l'aise dans les échanges avec les clients, les fournisseurs et les différents services de l'entreprise. Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment le Pack Office. La connaissance d'un logiciel de gestion commerciale (ERP) constitue un atout. Autonome, polyvalent(e) et impliqué(e), vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique où la qualité de service et la satisfaction client sont au cœur des priorités.