POSTE : Apprenti Assistant ADV Export H/F DESCRIPTION : Au sein de l'équipe ADV, vous serez sous la responsabilité du Gestionnaire Administration des Ventes, vos missions seront les suivantes : - Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail ou encore outils informatiques de type CRM ou EDI) ; - Enregistrement des commandes via notre ERP ; - Vérification de la disponibilité des produits en lien avec les différents sites de stockage de la marchandise ; - Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le service logistique ou supply chain ; - Création et suivi de la facturation ; - Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées par exemple ; - Elaboration de tableaux de bord de suivi de KPI. PROFIL : - De formation supérieure Bac +2 à Bac +5 (DUT, MASTER) en Gestion / Achats ou en école de commerce ; - Vous cherchez une expérience de préférence dans le secteur alimentaire (CHR, Grande Distribution, Restauration, Retail) ; - Vous faites preuve de rigueur dans le traitement des dossiers et vous avez la capacité à prioriser vos missions. - Disponible pour vos collègues, vous n'oubliez pas l'importance du travail d'équipe dans un esprit collaboratif et d'entraide. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maitrisez le Pack Office. - Au-delà de votre formation et de votre parcours, votre personnalité fera la différence : vous êtes autonome, rigoureux(se), adaptable, gourmand et avez beaucoup d'humour. - Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique en pleine expansion et qui a le sourire ? N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous ! Ref : lgcj1wmpeo