Description du poste : Notre agence Atout de La Roche Sur Foron recrute des techniciens qualité (H/F) pour l'un de ses clients situé à La Roche sur Foron spécialisé dans l'industrie du décolletage. Horaires en journée 39.25h/semaine. Vos futures missions : - Qualité client : * Assurer une interface qualité efficace pour tout ce qui concerne les relations clients, à titre curatif (incidents, dérogations) et préventif (nouveaux produits, amélioration continue) * Assurer la prise en compte des non-conformités émises par les clients et la mise en place d'actions correctives immédiates (tri, retouche) * Piloter le groupe de résolution de problèmes - Qualité fournisseur : * Assurer le traitement et la gestion des réclamations fournisseurs * Transmettre aux fournisseurs les exigences qualités * Prioriser, planifier et réaliser les audits de processus chez les fournisseurs - Qualité interne : * Informer la production des performances qualité et des non-conformités ainsi que leurs conséquences * Être un support au service industrialisation lors de la mise en route de nouvelles pièces * Gérer et mettre à jour les gammes de contrôle * Réaliser des audits de poste * Former le personnel, et notamment les nouveaux collaborateurs, aux règles de qualité, sécurité et environnement * Être responsable de la bonne application des règles qualité, sécurité et environnement dans l'atelier de production. Description du profil : Compétences appréciées : - Connaissance des outils et méthodes qualité (AMDEC, SPC, audits, APQP PPAP) - Connaissance de base des normes IATF 16949 et ISO14001 - Aisance avec les outils informatiques et bureautiques - Connaissances de base sur les matières premières et procédés industriels - Bonne maîtrise de l'anglais (lu, parlé, écrit) Profil recherché : - Rigoureux et organisé - Autonomie - Expérience en métal et plastique serait un plus