POSTE : Receptionnaire Apres Vente H/F DESCRIPTION : En tant que Réceptionnaire Après-Vente (APV), vous coordonnerez les activités de réception et de gestion des services après-vente pour garantir une expérience client exceptionnelle. Vous superviserez l'accueil des clients, évaluerez leurs besoins en service, et vous assurerez que les réparations et maintenances sont effectuées efficacement et à temps. Vos missions : - Gestion de l'accueil : Accueillir professionnellement les clients, comprendre leurs besoins, et conseiller sur les services. - Coordination des services : Organiser les rendez-vous et optimiser la répartition des ressources techniques. - Suivi des réparations : Collaborer avec les techniciens pour garantir la qualité et le respect des délais. - Communication client : Informer les clients de l'avancement des travaux et des coûts. - Management d'équipe : Superviser et motiver l'équipe, favorisant un environnement collaboratif. - Rapports et feedback : Analyser les retours clients pour améliorer les services. Ce rôle est essentiel pour la satisfaction et la fidélisation des clients, soutenant les objectifs de croissance de l'entreprise. PROFIL : Votre profil : Nous recherchons un Réceptionnaire APV avec au moins 3 ans d'expérience. Le candidat idéal doit être adaptable et posséder des compétences en management d'équipe. Qualifications et Compétences : - Expérience Professionnelle : 3 ans minimum en tant que Réceptionnaire APV ou rôle équivalent. - Compétences en Management : Expérience en gestion d'équipe et leadership. - Capacité d'Adaptation : Adaptabilité rapide et gestion efficace des priorités. - Compétences Organisationnelles : Organisation et gestion précises des tâches administratives. - Communication : Excellentes compétences en communication, orientées client. - Résolution de Problèmes : Attitude proactive et résolution efficace des problèmes. Une formation en gestion après-vente ou des certifications associées serait un atout. Prêt à mettre vos talents au service de vos clients ? Postulez dès maintenant et mettez votre talent de réceptionnaire après vente à l'épreuve ! Vos avantages : -10% d'indemnité de fin de mission (IFM) -10% d'indemnité de congés payés (CP) -Mutuelle intérimaires santé -CSE Groupe Atoll (comité d'entreprise) -Aides et services FASTT (logement, garde d'enfants) A compétences égales, nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap. Ref: ffhpuckji8