Descriptif du poste:\nSalaire: 40K - 43K \nContexte\n\nLe Pôle Production Thermique est responsable du système d'information des activités d'exploitation, de maintenance, d'ingénierie et de post-exploitation du parc thermique.\nLa prestation consiste à apporter un appui à la maîtrise d'œuvre SI et au Responsable d'Exploitation Applicative (REA) sur les activités de RUN, de pilotage et de maintien en conditions opérationnelles de l'ensemble des applications du Pôle Thermique.\nLe périmètre comprend notamment les applications suivantes : \n* \nASTHER : GMAO du Thermique basée sur Asset Suite / Hitachi. \n* \nPAE : Application mobile Android dédiée à la consultation des équipements et à la création de demandes de travaux. \n* \nINTHER : Infocentre du Thermique basé sur SAP BI. \n* \nESTHER : Gestion des tournées et journaux de bord basée sur eSoms. \n* \nTHAF : Portail de saisie et d'analyse des données d'exploitation. \n* \nDOCTEAM : Gestion documentaire basée sur Documentum. \n* \nPANTHER : Hébergement et mise à disposition des données industrielles basé sur la suite PI d'AVEVA. \n* \nWEXTHER : Suivi des rejets environnementaux basé sur WEX / ENVEA. \n* \nAVITHER : Suivi vibratoire des machines tournantes. \n* \nMETROSCOPE : Suivi des performances et détection précoce des anomalies. \n* \nQARE : Accès mobile aux données de monitoring et gestion du ticketing. \nLes applications présentent différents niveaux de criticité, certaines étant disponibles 24h/24 et 7j/7, avec des enjeux opérationnels, industriels et réglementaires importants.\nMissions \n* \nAppuyer le REA dans le pilotage du RUN du Pôle Thermique. \n* \nHarmoniser les pratiques et les processus de fonctionnement du RUN. \n* \nAnimer le collectif RUN du pôle, avec environ trois instances par semaine. \n* \nMaintenir et suivre la feuille de route RUN. \n* \nSécuriser les engagements avec les Pilotes de Produits. \n* \nParticiper aux échanges avec DIGIT, le CEDID, les équipes TMA, la MOA et les équipes métier. \n* \nSuivre les incidents, les problèmes et les demandes jusqu'à leur résolution. \n* \nRelancer les différents interlocuteurs et assurer le reporting auprès du pilote. \n* \nParticiper aux instances RUN, aux points MOA, TMA, ASSIST, REA et DIGIT. \n* \nGarantir la qualité des référentiels, des livrables et de la documentation applicative. \n\nProfil recherché:\n\n* \nminimum 3 ans d'expérience minimum dans la fonction\n* \nExpérience confirmée en RUN applicatif et en maintien en conditions opérationnelles\n* \nMaîtrise du pilotage d'activités applicatives dans des environnements complexes\n* \nBonne connaissance des processus de gestion des incidents, problèmes, demandes et évolutions\n* \nCapacité à assurer le suivi d'incidents jusqu'à leur clôture\n* \nExpérience en coordination avec des équipes TMA, MOA, métiers et éditeurs\n* \nMaîtrise des outils ITZMI, Jira, Confluence et SharePoint\n* \nBon niveau en reporting opérationnel\n* \nCapacité à rédiger des comptes-rendus, spécifications et documentations\n* \nConnaissance des processus de support applicatif de niveau 3\n* \nBonne compréhension des processus de qualification, recette et mise en production\n* \nCapacité à suivre la disponibilité et le maintien en service d'applications critiques\n* \nExpérience en animation de réunions et de collectifs\n* \nAutonomie, rigueur, sens de l'organisation et bonnes qualités relationnelles\n* \nConnaissances techniques souhaitées : outils DevOps (GitLab, Jenkins, SonarQube, Nexus / DeposIT), outils de suivi des usages (Matomo et Suite ELK), environnements SI industriels ou applicatifs complexes\n* \nConnaissance des environnements SAP BI, Oracle, Documentum, Asset Suite, eSoms, AVEVA PI, WEX ou solutions SaaS\n* \nAutomatisation des tests avec Playwright ou Selenium\n* \nSuivi et analyse des usages métier\n* \nConstruction de dashboards et d'indicateurs\n* \nCulture Data, Machine Learning et IA générative\n* \nConnaissance des environnements energie ou de systèmes d'information industriels\n* \nExpérience des organisations de grande taille et des projets à forts enjeux de disponibilité\n* \nCapacité à combiner pilotage opérationnel, coordination, suivi applicatif et compréhension technique\n* \nAisance dans les échanges avec les équipes métier, MOA, développement, TMA et éditeurs\n* \nCapacité à suivre plusieurs applications en parallèle, structurer les