Descriptif du poste:\n\n\n\n Responsable Camionnage (H/F) \n\nSecteur d'activité : Transport / Logistique Type de contrat : CDI Localisation : Lyon Saint Exupéry (69) \n\n Le poste \n\nRattaché(e) au Responsable Service Camionnage / Responsable d'exploitation, vous êtes garant(e) de la bonne organisation des tournées de livraison et d'enlèvement au quotidien sur votre secteur. Vous optimisez les moyens humains et techniques mis à votre disposition, dans le respect de la réglementation et des process internes. \n\nVos missions\n* Confectionner les tournées des conducteurs-livreurs sur votre secteur\n* Intégrer les priorités de livraison et d'enlèvement dans la construction des tournées\n* Veiller à la bonne prise en charge des produits prioritaires\n* Optimiser l'utilisation des moyens affectés au secteur\n* Évaluer les volumes à livrer en lien avec les équipes de quai\n* Accueillir et accompagner les conducteurs-livreurs intérimaires (fiches d'accueil, etc.)\n* Communiquer avec les conducteurs-livreurs sur les spécificités de leurs tournées\n* Être présent(e) sur le quai pour accompagner le chargement des véhicules\n* Gérer les prises de rendez-vous\n* Assurer le suivi de l'inventaire de quai administratif\n* Suivre l'avancement du travail des conducteurs-livreurs à l'aide des outils dédiés (CADIS, ELIOT.)\n* Établir le planning de présence des conducteurs-livreurs\n* Accompagner régulièrement les conducteurs-livreurs sur le terrain, en tournée\n\n\n Environnement de travail \n\nVous évoluerez en lien étroit avec :\n* En interne : les conducteurs-livreurs, le personnel administratif, les responsables commerciaux et l'équipe de quai\n* En externe : les clients, sous-traitants et agences du réseau\n\nProfil recherché:\n\n\nVotre profil\n\nConnaissances requises\n* Bonne maîtrise de la réglementation du transport et de la législation sociale associée\n* Connaissance des procédures internes (exploitation, sécurité.)\n* Bonne connaissance du tissu économique local et de la géographie du département\n* Aisance avec les outils informatiques et logiciels d'exploitation\n\n\nSavoir-faire\n* Maîtrise des techniques de management\n* Excellentes capacités de communication (écoute active, reformulation.)\n* Aptitude à gérer les tensions dans les relations avec les conducteurs-livreurs\n* Capacité à prioriser les actions au quotidien\n* Aptitude à analyser, synthétiser et retranscrire des informations\n\n\nSavoir-être\n* Force de proposition et esprit d'initiative\n* Maîtrise de soi\n* Rigueur, disponibilité et exemplarité\n\n