Descriptif du poste:\n\nRattaché à la Directrice Projets, vous rejoindrez notre équipe d'ingénieurs d'affaires, intervenant selon leur portefeuille d'activités sur les projets d'essais et d'homologation de matériel roulant (urbain et ferroviaire lourd) d'infrastructure (urbain et ferroviaire lourd), d'équipements ferroviaires et hors ferroviaire.\nEn interface avec les clients et les laboratoires membres du GIE, vos missions seront :\nCommercial\n* Prendre en charge les opportunités qui vous seront confiées et en assurer le suivi de la compréhension du besoin Client à la contractualisation.\n* Être critique et force de proposition dans la réponse technico-commerciale aux besoins des clients.\n* Représenter Eurailtest lors de manifestations commerciales.\nVente\n* Acquérir la connaissance des prestations proposées.\n* Rédiger, proposer et négocier des offres dans le cadre de notre politique commerciale.\n* Entretenir et développer la relation client.\nSuivi de projet\n* Garantir la confidentialité et la bonne application des contrats passés.\n* S'assurer du bon déroulement des prestations dans le respect des plannings et scope contractualisé.\n* Tenir à jour le suivi de vos affaires dans le logiciel CRM D365 (bilan financier, facturation Client et Fournisseur).\nGestion de la relation client\n* Organiser régulièrement des rencontres avec les clients.\n* Mesurer la satisfaction client à l'aide des outils (REX, enquête satisfaction).\nVos interlocuteurs seront : les Clients (français et internationaux), les laboratoires, notre support juridique, notre courtier en assurance.\nDéplacements ponctuels en France et en UE à prévoir.\nTélétravail : 2 jours par semaine.\n\nProfil recherché:\n\n* Vous êtes de formation BAC+5 ou équivalent,\n* Vous disposez d'une première expérience dans le domaine ferroviaire ou en tant qu'ingénieur d'affaires (ou chargé d'affaires),\n* Vous parlez un anglais correct (B2 minimum),\n* Vous portez un intérêt et une curiosité pour l'environnement technique ferroviaire et les relations commerciales.\n