Descriptif du poste:\n\n* \nEntreprise partenaire : THROWBACK SNEAKERS - Paris\n* \nCentre de formation : IFFP - Nanterre\n* \nDiplôme préparé : BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO - niveau 5 inscrit au RNCP - Bac+2)\n* \nLieu : Nanterre (92)\n* \nType de contrat : CDD (contrat de professionnalisation ou apprentissage)\n* \nDurée : 24 mois\nContexte\nDans le cadre de son développement, l'IFFP recrute un(e) candidat(e) en BTS Management Commercial Opérationnel.\nLe candidat(e) suivra sa formation au sein de l'IFFP - Nanterre et effectuera également des périodes d'immersion professionnelle lui permettant de développer des compétences concrètes en situation réelle.\nDans une logique de partenariat avec THROWBACK SNEAKERS, le candidat(e) sera intégré(e) au sein du point de vente afin de participer activement aux activités commerciales et à la relation client.\nCe dispositif permet de combiner apprentissage théorique et expérience professionnelle terrain, favorisant une insertion durable à l'issue de la formation.\nMissions principales\nDéveloppement commercial et relation client\n* \nAccueillir, conseiller et accompagner la clientèle passionnée de sneakers et de prêt-à-porter streetwear\n* \nIdentifier les besoins et proposer des produits adaptés aux tendances du marché\n* \nParticiper aux actions de vente, d'encaissement et de fidélisation de la clientèle\n* \nGarantir une qualité de service optimale en boutique\n* \nParticiper à la gestion des réclamations et des retours clients\nGestion opérationnelle\n* \nParticiper à la gestion des stocks, des réassorts et des réceptions de collections\n* \nAssurer la mise en rayon et le merchandising visuel selon l'identité de l'enseigne\n* \nVeiller à la bonne tenue, à la propreté et à l'attractivité de la boutique\n* \nParticiper aux inventaires et au suivi des indicateurs commerciaux\n* \nContribuer à l'optimisation de la performance globale de la boutique\nAnimation et management d'équipe\n* \nParticiper à l'animation quotidienne de l'équipe de vente\n* \nContribuer à l'organisation des plannings et à la répartition des tâches\n* \nParticiper aux briefings d'équipe et aux lancements d'opérations commerciales / drops\n* \nAccompagner les équipes dans leurs missions au quotidien\nSuivi et analyse de l'activité\n* \nSuivre les indicateurs de performance commerciale (chiffre d'affaires, panier moyen, taux de transformation)\n* \nParticiper aux bilans d'activité de la boutique\n* \nAnalyser les résultats des ventes de vêtements/sneakers et proposer des axes d'amélioration\n* \nContribuer au développement du chiffre d'affaires de la boutique\nCompétences développées \n* \nDévelopper la relation client et assurer la vente conseil\n* \nGérer et animer un espace commercial\n* \nPiloter l'activité commerciale\n* \nManager une équipe opérationnelle\n* \nAssurer la gestion opérationnelle d'une unité commerciale\n* \nAnalyser les performances et proposer des actions correctives\n\nProfil recherché:\n\n* \nIntérêt pour le commerce, la relation client et l'univers du prêt-à-porter / sneakers\n* \nDynamisme, motivation et sens du service\n* \nAisance relationnelle et esprit d'équipe\n* \nSens de l'organisation et autonomie\n* \nCapacité d'adaptation et réactivité\n* \nMaîtrise des outils bureautiques et numériques\nObjectifs de la formation\n* \nObtenir le BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO - niveau 5 inscrit au RNCP - Bac+2)\n* \nDévelopper des compétences commerciales et managériales opérationnelles\n* \nAcquérir une expérience professionnelle significative\n* \nFaciliter l'insertion professionnelle\nPerspectives de carrières\n* \nConseiller(ère) de vente\n* \nManager adjoint(e)\n* \nResponsable de rayon\n* \nChargé(e) de clientèle\n* \nResponsable de point de vente / boutique\n* \nAssistant(e) manager\n* \nChef(fe) de secteur