POSTE : Assistant SAV H/F DESCRIPTION : A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes : - Vous garantissez le suivi administratif des interventions SAV réalisées pour le client dont vous avez la charge. - Dans un premier temps, vous assurez la création ainsi que la mise à jour et des contrats et des produits. - Ainsi, en qualité d'interface administrative, vous prenez en compte les demandes d'intervention et renseignez les systèmes informatiques dédiés. - Vous suivez et valider la réalisation des interventions. - Vous procédez à la facturation. - Vous traitez les litiges clients et les non conformités (relances dépannage, problèmes de facturation). Dans le cadre d'un contrôle permanent, vous garantissez la fiabilité des données saisies et de la facturation. Vous préparez les reporting destinés à l'interne et au client. Vous répondez aux appels des clients, des techniciens et des agences et assurez une permanence téléphonique. Mission en intérim à pourvoir pour une durée de 3 mois Rémunération : 1938 Euros brut mensuel + 13ième mois + tickets restaurant 10EUR50 tickets restaurant 13ième mois PROFIL : Titulaire d'un diplôme de type Bac à Bac +2 en assistanat administratif ou de gestion, vous justifiez d'une expérience similaire réussie qui vous a permis de mettre en avant votre rigueur et votre réactivité, et de développer votre sens des priorités et votre orientation résultat. Vous connaissez les activités de Service Après-Vente et possédez les qualités relationnelles inhérentes. Curieux et autonome, vous êtes également très à l'aise avec les outils informatique et bureautiques (Excel). Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez ! Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.