POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Notre client situé à BIARS SUR CERE est une entreprise active dans les industries alimentaires et qui offre de nombreuses opportunités de carrière. Pour rejoindre votre lieu de travail : - En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition. - Parking équipé de bornes de recharge pour les véhicules électriques. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre entreprise met en avant les valeurs d'innovation et de bien-être des salariés, tout en valorisant les efforts de chacun. Nous sommes convaincus que vous pourriez être une force motrice pour notre entreprise. Quels défis stimulants attendent un(e) Assistant(e) Services Relations Consommateurs (F/H) dans notre équipe dynamique ? Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un soutien efficace aux clients, en collaboration avec divers départements, pour assurer leur satisfaction. - Gérer les demandes et réclamations des clients en travaillant étroitement avec les services internes tels que le marketing et la qualité - Développer une relation de conseil et d'assistance avec chaque consommateur pour renforcer leur fidélité à travers une communication empathique et attentive - Proposer des améliorations pour optimiser votre poste de travail, tout en maintenant une écoute active et un esprit de solution autonome Voilà ce que notre client vous propose : - Contrat : Intérim - Durée : 3/mois - Salaire : 13.3 Euros/heure En nous rejoignant, vous aurez accès à notre programme Fast TT, ainsi qu'à d'autres avantages exclusifs pour une expérience intérimaire exceptionnelle. PROFIL : Pour le poste d'Assistant service relations consommateurs (F/H), nous recherchons un candidat avec une capacité à traiter efficacement les demandes des clients et à collaborer avec divers services internes. - Maîtriser les interactions clients en instaurant des relations de conseil et de fidélisation - Posséder un Diplôme d'État en gestion commerciale ou une certification équivalente (Bac +2 nécessaire) - Démontrer une écoute active ainsi que d'excellentes compétences relationnelles - Faire preuve d'empathie, de dynamisme et de bonne humeur constante, même lors de communications téléphoniques Processus de recrutement Le processus de recrutement est simple. Postulez en cliquant sur le bouton postuler. Un(e) consultant(e) vous contactera dans les 48h pour valider votre candidature.