POSTE : Charge de Service Client H/F DESCRIPTION : CHARGE DE SERVICE CLIENT (H/F) Vous serez en charge des missions suivantes : - Assure les fonctions de service après-vente auprès des clients - Renseigner le clients destinataires des anomalies de livraisons - Répondre aux demandes d'information des clients - Assure les fonctions de déclaration et gestion des litiges auprès du réseau et des clients - Traiter les réclamations des clients destinataires et du réseau. - Appliquer les procédures assurances qualité - Etablir les dossier de litige et le transmettre à l'agence expéditrice - Veille au recouvrement des encours - Tâche administratives diverses Longue mission Horaires de journée du lundi au vendredi : 09h-12h00/13h30-18h Salaire 1884€ brut/mois Informations complémentaires : Vos avantages START PEOPLE : - + 10% IFM + 10% CP - CSE Start People (cadeaux, réduction cinéma, chèques vacances, location vacances) - Prime Participation aux bénéfices + CET à 6% - Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants) PROFIL : Vous disposez d'une expérience similaire sur un poste, vous êtes une personne dynamique, réactif, et vous aimez le contacte clientèle ? Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription. Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages : - Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI - Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées - Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière - Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances - Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé)