POSTE : Assistant·e Service Technique H/F DESCRIPTION : Directement rattaché.e au Manager Régional du Service Technique, vos principales missions sont de : - Réceptionner les demandes des Clients et répondre à leurs besoins : conseil, planification d'un.e Technicien.ne sur place, etc. ; - Planifier la tournée des Technicien.nes de manière efficiente ; - Enregistrer et assurer le suivi Client et la fidélisation ; - Renseigner les supports de suivi d'intervention ; - Assurer le suivi administratif du Service Technique (clôtures des intervention, transformation des devis, transformation des devis technique). Cette liste est non exhaustive. En fonction de l'activité du Groupe, d'autres missions pourront vous être confiées. Ce que nous vous offrons : - Mutuelle individuelle de base prise en charge à 100% - Tickets restaurant de 10€, pris en charge à 50% (bientôt en version carte bancaire) - Bonus trimestriel jusqu'à 10% de votre rémunération brute pour récompenser vos efforts et performances - Prise en charge à 50% des titres de transport - Un parcours d'intégration complet : visite des sites, modules e-learning et expérience immersive - Une formation continue avec notre Université interne, pour toujours être au top de vos compétences Le processus de recrutement : - Premier échange téléphonique avec notre équipe RH - Entretien avec votre futur manager et notre responsable RH pour finaliser votre intégration Date de prise de poste au plus tôt. Le CDD pourra être éventuellement renouvelé selon vos souhaits et la situation. Vous souhaitez vous épanouir au sein d'une équipe dynamique et engagée ? Rejoignez le Groupe PAREDES ORAPI et participez à notre croissance. Postulez dès aujourd'hui ! PROFIL : Idéalement : - Formation Bac Pro à Bac +2 (BTS Commercial ou équivalent) - Expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire (planification, service après-vente) - Adaptabilité, dynamisme, sens de l'écoute et de l'analyse - Orienté(e) résultats et performances collectives, avec goût du challenge - Aisance relationnelle et rédactionnelle (téléphone et mail) - Expérience avec des logiciels CRM et ERP (idéalement SAGE X3) - Maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel - Capacité à collaborer avec différents services internes et interlocuteurs externes (client, prestataire)