POSTE : Gestionnaire ADV Secteur Aéronautique H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour l'un de nos clients spécialisé dans la fabrication de systèmes de ventilations et petits moteurs, un Gestionnaire ADV H/F. MISSIONS : - Gérer un portefeuille client - Participer aux tâches administratives (élaboration des procédures, transmettre les devis de réparations des équipements et les AR, gérer les commandes) - Garantir le départ à l'heure des équipements + CA associé - Faire les réconciliations de fin de mois, avant émission de l'indicateur de performance client. - Recenser et appliquer les spécificités clients - Participer aux réunions des activités OEM et ROEM (flux des livraisons et des retours matériels) - Traiter les demandes / réclamations clients et gérer les anomalies clientèle - Assister le service financier (établir les documents financiers (factures, avoirs), gérer les crédits documentaires - Communiquer les instructions de dédouanement - Etablir et transmettre les déclarations d'Echanges de bien - Contribuer à l'effort collectif des activités SSE (Santé, Sécurité, Environnement) Informations complémentaires Démarrage en septembre PROFIL : - Vous justifierez d'une expérience confirmée sur un poste similaire en aéronautique. - Vous justifiez d'une expérience en bureautique. - Vous maitrisez le Pack Office.