RESPONSABILITÉS : Gestion des opérations de transit - Organiser et suivre les expéditions import / export (maritime principalement) - Gérer les dossiers de transport de A à Z (booking, documentation, suivi) - Assurer la coordination avec les compagnies maritimes, transporteurs et clients Gestion documentaire & douanière - Établir et contrôler les documents de transport (BL, factures, packing list...) - Veiller à la conformité réglementaire des dossiers - Être en lien avec les services douaniers et gérer les formalités associées Relation clients & suivi - Informer les clients sur l'avancement des opérations - Gérer les aléas et proposer des solutions adaptées - Assurer un suivi rigoureux des dossiers jusqu'à la facturation PROFIL RECHERCHÉ : Formation & expérience Issu(e) d'une formation en transport / logistique ou commerce international, vous avez : Une première expérience réussie en transit import / export Une bonne maîtrise des incoterms et des procédures douanières Un niveau d'anglais professionnel (écrit et oral) Savoir-être De la rigueur, de l'organisation et un bon sens des priorités Un bon relationnel et le sens du service client Conditions & avantages Rémunération entre 32K€ et 34K€ brut annuel selon profil (13e mois inclus) Tickets restaurants Environnement de travail structuré et dynamique Le process jusqu'à votre embauche - Un échange téléphonique - Un entretien visio ou physique avec Anne-Sophie - Un entretien avec la responsable commercial et la responsable RH AGENT DE TRANSIT IMPORT/EXPORT FCL - ROUEN - CDI - 32K€/34K€