RESPONSABILITÉS : Au sein d'un magasin spécialisé dans le matériel médical et le confort à domicile, tu participeras activement à la vie du point de vente et à la satisfaction des clients. Tu accueilleras les clients avec bienveillance, les écouteras et les conseilleras afin de les orienter vers les produits les plus adaptés à leurs besoins : aide à la mobilité, maintien à domicile, confort, hygiène, orthopédie, chaussures adaptées ou accessoires du quotidien. Tu contribueras à la vente des produits, à leur présentation en magasin, au rangement des rayons et à la bonne tenue de l'espace de vente. Tu participeras également à la réception des marchandises, à la vérification des livraisons, à l'étiquetage, au réassort et à l'organisation du stock. Progressivement, tu seras formé(e) à l'encaissement, au suivi des commandes clients, à la gestion des demandes de renseignements et à l'accompagnement des clients dans leurs démarches. Tu pourras aussi participer à la préparation du matériel, au suivi des locations, à la relation avec les professionnels de santé et aux actions commerciales du magasin. C'est un poste de vente avec une vraie dimension humaine : ici, le conseil client est essentiel, car les produits proposés répondent souvent à des besoins importants du quotidien. Ton diplôme en alternance Selon ton profil et ton projet : - TP Conseiller de Vente (BAC) - TP Assistant Manager d'Unité Marchande (BAC+1) - TP Manager d'Établissement Marchand (BAC+2) Diplômes reconnus par le Ministère du Travail 100 % orientés compétences concrètes PROFIL RECHERCHÉ : Pas besoin d'avoir 10 ans d'expérience. Ce qu'on veut surtout, c'est : - De l'autonomie : tu prends des initiatives - De la réactivité : tu es rapide et efficace - De l'adaptabilité : tu sais t'ajuster à chaque client - De la motivation : tu as envie d'apprendre - Un bon relationnel : tu aimes le contact client - De l'écoute et de la bienveillance : tu sais rassurer et conseiller Une sensibilité à l'univers de la santé, du service à la personne, du confort ou du maintien à domicile est un vrai plus. Débutant accepté ! On te forme. Ce qui compte vraiment, c'est ton sérieux, ton énergie et ton envie d'évoluer dans un métier utile et concret. Les conditions Contrat d'apprentissage 35h/semaine - 27h en entreprise - 8h en formation - Durée : 12 mois Formation avec le CFA Alterline : ici, pas de CFA classique ni de salle de classe. Tu es formé directement en entreprise, y compris pour les cours, avec un accompagnement individuel par un formateur dédié pour préparer ton diplôme reconnu par l'État.