POSTE : Téléconseiller en CDI H/F DESCRIPTION : A la recherche de nouvelles opportunités professionnelles en CDI? Aquila RH Poitiers vous guide et vous conseille dans le processus de recrutement de votre futur métier. Lisez attentivement ce qui suit, et rejoignez l'équipe de notre client en CDI, Vos missions Vous aurez un rôle essentiel dans la gestion des communications entre une entreprise et ses clients, vous serez chargé(e) de fournir un service de qualité tout en respectant les procédures établies par l'entreprise. Gestion des appels téléphoniques entrants(répondre aux demandes d'informations des clients), des mails, messagerie et chatbot. Traçabilisation des informations sur informatique Poste en présentiel- Télétravail possible après plusieurs mois de contrat. Vous travaillez du lundi au samedi avec 2 jours de repos hebdomadaires. 2 samedis travaillés/mois Votre amplitude horaires : 8H à 20h Réception des plannings 5 semaines à l'avance Salaire fixe + ticket restaurant + prime sur objectifs et bien d'autres avantages à découvrir en postulant Profil recherché Vous n'avez pas de formation, pas d'expérience dans le domaine de la relation mais : - Une excellente élocution et une bonne aptitude à la rédaction - A l'aise avec informatique - Capacité à écouter activement et à comprendre les besoins des clients - Esprit d'équipe et forte motivation pour atteindre les objectifs fixés Vous vous retrouvez parfaitement dans cette description, alors c'est que ce poste est fait pour vous ! Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 1801.84 € par mois PROFIL :