POSTE : Responsable d'Etablissement Touristique en Alternance H/F DESCRIPTION : Votre mission : Diriger et assurer le bon fonctionnement d'un établissement touristique, en veillant à la satisfaction client et à la performance de l'entreprise. Vous interviendrez dans des structures variées telles que : - Hôtels - Villages vacances - Appart'hôtels - Campings - Résidences de tourisme Vous apprendrez à : - Gérer l'établissement : supervision des services (hébergement, restauration, entretien, technique et commercial), suivi des budgets et rentabilité du site. - Manager une équipe : recrutement, motivation et montée en compétences des collaborateurs. - Assurer la satisfaction client : accueil, gestion des demandes et amélioration continue de l'expérience client. - Développer l'activité : mise en place d'animations commerciales et optimisation des offres de l'établissement. Ce que nous offrons : - Formation gratuite et rémunérée : conforme à la grille de salaire de l'apprentissage. - Un diplôme de niveau Bac +3/4 : "Responsable d'établissement touristique" (RNCP - 35527), reconnu par l'État. - Hébergement sur site inclus : selon les conditions définies par le partenaire, et ce, pendant toute la durée du contrat. - Un parcours complet sur 24 mois : alliant apprentissage théorique et pratique pour une expérience immersive et professionnelle. Postulez dès maintenant pour intégrer une formation qui vous préparera à devenir un(e) expert(e) du tourisme et de l'hôtellerie ! PROFIL : Votre profil : - Vous avez entre 18 et 29 ans (ou êtes reconnu RQTH ou sportif de haut niveau). - Vous possédez une expérience d'au moins 2 ans dans les secteurs de l'hôtellerie, de la restauration ou du tourisme. - Vous êtes dynamique, autonome et vous savez vous adapter rapidement aux différents environnements. - Vous avez un excellent sens du service client et un fort esprit relationnel. - La maîtrise du français est indispensable, et la connaissance d'une langue étrangère (anglais, espagnol, etc.) est un atout.