POSTE : Product Manager H/F DESCRIPTION : Afin de renforcer nos équipes, nous recrutons un Product Development Manager. Vous jouerez un rôle clé dans la conception, le développement et la mise en oeuvre de nos produits et services, ainsi que dans l'amélioration continue de nos offres commerciales. Missions principales : - Développement de produits et services : - Concevoir de nouveaux services pour les marchés nationaux et internationaux. - Élaborer des business cases et cartographier les processus. - Coordonner les relations inter-équipes (Opérations, Réseau, Sales, Marketing). - Élaborer des plans de lancement des services - Gestion de produit : - Assumer le rôle de Product Owner pour les produits commerciaux. - Approuver et donner des avis sur les changements dans les processus opérationnels. - Updater et développer les offres commerciales. - Collaboration stratégique : - Travailler avec l'équipe Pricing pour évaluer les politiques tarifaires et proposer des augmentations et évaluations pour de nouvelles solutions. - Participer à la gestion de projets dans la mise en oeuvre de nouveaux produits et projets stratégiques en tant qu'expert produit. - Collaborer avec des chefs de produit sur d'autres marchés pour échanger des connaissances et créer des solutions globales. - Expertise client : - Participer à des réunions avec les clients, animer des webinaires, formations et autres panels de discussion. - Coordination technologique et commerciale : - Collaborer avec l'équipe Tech sur les exigences commerciales et les feuilles de route. - Coordonner les tests et les campagnes de vente. - Analyser le marché et la concurrence, organiser des recherches et tests sur le terrain. - Gestion documentaire et communication : - Assurer les changements dans les termes et conditions du point de vue commercial. - Coordonner les changements dans la documentation (contrats, offres, listes de prix). - Mettre en oeuvre des bases de connaissances, formations et onboarding dans le domaine commercial. - Assurer la communication interne dans l'environnement Sales. Dans une ambiance de travail au top, vous allez être fier(e) de prendre part à notre projet d'entreprise. Et si vous rejoignez notre communauté de Relayeuses et Relayeurs, vous pourrez bénéficier : - d'une rémunération variable individuelle - des primes de participation et d'intéressement - d'un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité - des opportunités d'évolution professionnelle tout au long de votre parcours Notre processus de recrutement : - Si votre CV est présélectionné, échange téléphonique avec l'équipe recrutement - Si positif, entretien de recrutement avec votre futur(e) manager - Possibilité d'avoir un 2e entretien avec le N+2 en fonction du poste - Validation & intégration : welcome chez Mondial Relay ! Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi. PROFIL : - Expérience significative dans le développement de produits et services, idéalement dans le secteur logistique ou technologique. - Compétences avérées en gestion de projet et en leadership. - Excellentes aptitudes en communication et en collaboration inter-équipes. - Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs projets simultanément. - Maîtrise de l'anglais Prêt(e) à envoyer du SMILE ? N'attendez plus, rejoignez nous !