POSTE : Responsable de Projets Production H/F DESCRIPTION : NORGAY recherche un (e) Responsable Projets Production pour rejoindre le département Services aux projets et intégration au sein du Centre de Production de notre client. Ce département contribue à la qualité du fonctionnement en production et au service aux utilisateurs, en pilotant les changements en production et en garantissant la mise à disposition des projets métiers et techniques confiés. Vos missions seront les suivantes : Pilotage des projets métiers et techniques : - Assurer le pilotage des projets en couvrant les aspects infrastructure, logiciels, organisationnels, exploitabilité et engagements de Production. - Coordonner les mises en production des applications et des solutions techniques en respectant les normes de Production, ainsi que les processus liés aux phases de livraison, de validation, de déploiement et de garantie. Services : - Accompagner les responsables de projets informatiques dans l'expression des besoins sur la qualité de service en exploitation (normes, processus et standards de qualité de production). - Piloter l'intégration en production des projets, tout en respectant les engagements en termes de qualité de service. Coordination : - Accompagner les équipes projets dans la définition des solutions SI, et piloter les travaux liés à l'architecture technique, ainsi que la conformité exploitation (disponibilité, sécurité, engagements du contrat de service). - Évaluer les impacts et risques liés aux mises en production, en collaboration avec les acteurs compétents. Gestion du changement : - Accompagner les équipes Production dans la conduite du changement en mettant en place les moyens nécessaires et conformes aux processus établis. - Organiser et coordonner les ressources nécessaires, en ayant une vision globale des solutions d'architecture. Qualité et suivi des livrables : - Participer à l'industrialisation des solutions SI en production, en respectant les processus de mise en production. - Piloter les livraisons et garantir la qualité des livrables SI (applicatifs et documentaires), tout en communiquant les alertes et points de vigilance aux instances projets. Les raisons de rejoindre NORGAY Le Mans ? - Une expertise technique avec des communautés dédiées, des déjeuners techniques et de nombreux échanges avec des équipes de professionnels. Vous aussi vous pourrez apporter votre pierre à l'édifice ! - Vous accompagner dans votre montée en compétences et réaliser votre projet professionnel à travers des missions ciblées, un parcours de formations et des suivis réguliers. - Rejoindre une agence conviviale où la proximité est notre priorité. Vos avantages : - Mutuelle santé prise en charge à 70 % + couverture prévoyance; - Couverture retraite complémentaire majorée et accès à un PERECOL ; - 8 à 10 jours de RTT selon les années; - Politique favorable au télétravail (jusqu'à 3 jours par semaine suivant accord client, avec une indemnité télétravail (2,5€ / jour)) ; - Carte ticket restaurant (10,8 € financé à 60%); - Une politique RSE, avec notamment le forfait mobilités durables pour vous encourager à pédaler pour le climat ; - Un CSE avantageux avec 1% de masse salariale en budget. Le process de recrutement : 1. Call avec notre Talent Recruiter - entre 15 et 30 minutes ; 2. Rencontre avec un Business Manager - 1h physique ou Teams ; 3. Rencontre si besoin avec Guillaume, notre Directeur de l'agence du Mans ; 4. Retour final : Proposition de collaboration ou feedback constructif Prêt à rejoindre l'aventure NORGAY ? Envoyez-nous votre CV ! PROFIL : - Vous êtes issu (e) d'une formation supérieure informatique (idéalement Bac +5). - Vous justifiez d'une première expérience réussie en chefferie de projet technique et/ou fonctionnel, avec un minimum de 5 ans d'expérience dans la gestion de projets en environnement IT. - Vous maîtrisez les processus de gestion de projet ainsi que les processus de gestion des changements, et êtes capable de structurer et piloter des projets complexes tout en respectant les délais, le budget et les engagements de qualité. - Vous possédez des connaissances solides sur les architectures réseau, les environnements serveurs (Windows, Unix/Linux), la gestion des habilitations, les clusters, et le stockage (NAS), vous permettant d'accompagner les équipes techniques de manière efficace. - Excellentes compétences en communication orale et écrite, vous savez adapter votre discours en fonction de vos interlocuteurs, qu'ils soient techniques ou méti