Le Groupe familial Diana Hôtels Collection recherche son ou sa futur(e) réceptionniste pour l'Hôtel La Diligence, hôtel quatre étoiles au centre ville d'Obernai. Poste à pourvoir dès que possible. Poste en CDI, 39h/semaine.  Les principales missions : - Accueil physique et téléphonique des clients - Saisie des réservations, enregistrement des arrivées et des départs sur le logiciel de réservation - Renseignement de la clientèle sur les activités touristiques - Suivi de la satisfaction client tout au long du séjour - Répondre aux emails - Encaissements et facturation - Contrôle et validation de la caisse - Vérification et remise des disponibilités - Aide au service du Comptoir Les avantages : - Salaire motivant selon expérience (fourchette 2200€ brut et 2350€ brut) - Horaires en continu : 6h45-15h ou 13h-21h (ou journée) - 2 jours de congés par semaine, principalement consécutifs (dont roulement pour les weekends) - Prime d'été et de fin d'année - Encouragement aux formations personnelles - Opportunités d'évoluer au sein du groupe Diana Hôtels Collection - Club avantages (Comité d'entreprise) En contact direct avec nos clients, nous recherchons une personne motivée, professionnelle, ayant le goût de la relation et l'esprit d'équipe. - Le dynamisme, l'organisation et l'anticipation seront des qualités nécessaires. - Maîtrise de l'anglais obligatoire, celle de l'allemand ou d'une deuxième langue étrangère est un plus Niché dans une superbe bâtisse alsacienne qui a su garder son cachet typique, en plein cœur historique d'Obernai, l'Hôtel La Diligence****, du groupe familial Diana Hotels Collection, séduit par sa décoration contemporaine et son accueil chaleureux et décontracté. L'Hôtel La Diligence offre une opportunité unique pour les passionnés d'accueil et de service client. En tant que Réceptionniste, vous serez l'Ambassadeur de notre maison. Rejoignez une équipe dynamique au sein du groupe familial Diana Hôtels Collection, bénéficiant d'un environnement de travail raffiné et de réelles perspectives d'évolution. N'hésitez plus ! Très belle opportunité en CDI dans un très bel établissement quatre étoiles.