POSTE : Business Analyste d'Exploitation H/F DESCRIPTION : La Business Unit Région Centre, c'est 100 collaborateurs travaillant en direct chez nos clients Grands Comptes pour les accompagner sur leurs projets applicatifs et d'infrastructures, en pilotage de projet et assistance à maîtrise d'ouvrage. Venez rejoindre notre équipe ! Nous vous attendons pour intégrer l'équipe de Jérôme, Ressource Manager, en tant que Business Analyst d'Exploitation (H/F). Votre mission En tant que Business Analyst, participez activement à la conception, l'évolution et la maintenance de nos solutions métiers et techniques. En toute agilité, vous interviendrez sur toutes les phases du cycle de vie des produits : étude, implémentation, validation et support. Vos principales responsabilités Support au Product Owner - Définition détaillée des besoins (fonctionnalités, processus) - Rédaction des User Stories et alimentation du backlog Accompagnement et validation - Suivi de l'équipe d'implémentation et validation des incréments produits - Support fonctionnel auprès des équipes Conception et amélioration continue - Contribution à la conception des solutions techniques en respect des standards - Participation aux cérémonies agiles et aux ateliers d'amélioration continue - Veille technologique et partage des compétences Vous pourrez également être amené(e) à : Intervenir en support N2 pour assurer le bon fonctionnement des solutions et proposer des améliorations Coordonner les tests pour garantir la qualité des processus de bout en bout (stratégie de test, validation, suivi des anomalies) Vous êtes fait(e) pour ce poste si : - Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +5 en informatique et avez une expérience en développement informatique - Vous avez de solides compétences en analyse d'incidents, étude de solutions et expertise fonctionnelle - Vous êtes rigoureux(se), autonome, organisé(e), curieux(se) et avez un bon esprit d'équipe - Vous maîtrisez l'agilité (Scrum, Kanban), avec idéalement une certification Agile - Vous avez une bonne connaissance des outils Jira, Confluence, Office 365, SQL, API Si vous ne cochez pas 100 % des critères mais que vous pensez être la personne qu'il nous faut, postulez et expliquez-nous pourquoi ! #diversité #inclusion #handicap Au-delà de la mission, vous : - Profiterez de l'accompagnement managérial par un pair et d'un suivi RH de proximité ; - Bénéficierez de notre programme de formation et certification ; - Pourrez participer à la vie de l'entreprise en devenant Manager, Tuteur, Formateur, Ambassadeur - Pourrez participer aux communautés d'experts. Notre process de recrutement : - Un appel téléphonique rapide pour faire connaissance ; - Ensuite, vous aurez l'occasion d'échanger avec notre équipe : chargée de recrutement, manager et expert technique ; - Une dernière validation au moment de la rencontre avec le client pour échanger sur la mission et vous imprégniez au mieux du contexte. Avant cette dernière étape, nous préparons l'entretien ensemble. Ce sont nos Ambassadeurs qui en parlent le mieux, découvrez leurs témoignages sans filtre : CODE REC STH22952 Qu'attendez-vous pour être Open ? PROFIL :