POSTE : Assistant Exploitation & Relation Client Aéroportuai H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) directement au Directeur d'Agence, vous jouerez un rôle central dans le bon fonctionnement quotidien de notre entité. Cette alternance est une opportunité idéale pour être en immersion concrète au coeur du terrain, entre gestion opérationnelle, soutien logistique et relation client. Si vous cherchez une expérience polyvalente, dynamique et responsabilisante au sein d'un secteur passionnant comme l'aéroportuaire, ce poste est fait pour vous ! Missions principales En binôme et sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vos missions s'articuleront autour de 3 grands axes : - Support à l'Exploitation & Logistique : - Accompagner les équipes et les Responsables d'Opérations dans le suivi quotidien des dossiers. - Gérer et contrôler la logistique du matériel (tenues et accessoires de travail). - Apporter un soutien administratif et participer à la planification. - Relation Client & Présence Terrain : - Participer aux réunions clients en binôme avec les équipes opérationnelles. - Effectuer des visites régulières sur les sites pour appréhender les besoins des clients et des collaborateurs. - Veiller au suivi de la qualité des prestations et à la satisfaction client. - Projets & Vie de l'Agence : - Participer à la mise en place de nouveaux projets (ex: choix d'un nouveau partenaire habillement, réflexion sur le dimensionnement des équipes). - Contribuer à la dynamique générale et au bon fonctionnement de l'agence. Tickets restauration PROFIL : Formation : Vous préparez un diplôme de niveau Bac +3 à Bac +5 (Licence, Master) en Exploitation, Commerce, Management ou domaine équivalent. Compétences clés : - Bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint). - Une première expérience (stage/alternance) dans un environnement opérationnel (logistique, transport, prestations de service) est un plus. Qualités personnelles : - Appétence pour le terrain et excellent relationnel (aisance avec des interlocuteurs variés). - Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle. - Autonomie, esprit d'équipe et force de proposition. Avantages salariaux : Avantages CSE, Frais de transport en commun, Ordinateur professionnel, Tickets restaurants, Téléphone pro