POSTE : Gestionnaire de Comptes Clients - Recouvrement - Bouc Bel Air 13 H/F DESCRIPTION : GESTIONNAIRE DE COMPTES CLIENTS / RECOUVREMENT H/F - CDI PLATEFORME DE BOUC BEL AIR (13) Vos missions principales Impayés Clients - Piloter les comptes clients en lien avec la Comptabilité - Assurer le suivi des relances clients - Gérer les litiges en coordination avec les équipes de la filiale et/ou de la région pour favoriser le règlement Comptes et Règlements Clients - Veiller au respect des procédures internes et des conditions générales de vente - Garantir la remise en banque des règlements - Saisir les échéanciers, analyser les créances échues, et initier les actions de relance - Suivre les limites de crédit et appliquer les procédures en accord avec la Credit Policy - Garantir la fiabilité des données financières clients Relance et Suivi des Échéanciers / Moratoires - Réaliser les relances téléphoniques et écrites selon la Credit Policy - Suivre les échéanciers et les moratoires - Vérifier la cohérence des délais et modes de paiement - Préparer les dossiers contentieux - Participer aux réunions avec les équipes commerciales pour faire le point sur les encours clients Vos atouts - Bac +2 en Comptabilité, Gestion, Action Commerciale ou Force de Vente - Expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire - Sens de l'analyse, rigueur et réactivité - Excellent relationnel et sens du service client - Maîtrise du Pack Office (notamment Excel) ; la connaissance de SAP est un plus Au-delà de tous ces critères, il est important que vous vous sentiez à l'aise avec nos valeurs et notre état d'esprit. Vous pensez que ça peut pétiller entre nous ? Pour le savoir, nous vous invitons à visiter notre ,, ainsi que notrequi vous donneront plus d'informations sur nos valeurs et les différents métiers chez HEINEKEN. ENVIE DE NOUS REJOINDRE ? Process de recrutement : entretien RH & entretien(s) opérationnel(s) LE SAVIEZ-VOUS ? HEINEKEN France, c'est le brassage entre : - HEINEKEN ENTREPRISE, le brasseur de marques incontournables telles que Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth, Gallia, etc. avec 4 brasseries en France (Mons en baroeul, Schiltigheim, Marseille et Sucy-en-brie) - et FRANCE BOISSONS, le distributeur partenaire des établissements de la consommation hors domicile (cafés, hôtels, restaurants). Happy to be here ! Intégrer HEINEKEN, c'est rejoindre une entreprise familiale, inclusive, au rayonnement international, mais avec des valeurs locales, qui mêle innovation et tradition dans un univers de convivialité. Et rejoindre HEINEKEN, ça a aussi beaucoup d'autres avantages : intégration, programmes de développement des compétences, possibilités de télétravail, mutuelle, prime de vacances, etc. A bientôt pour échanger ! PROFIL :