POSTE : Chef d'Équipe Pôle Support H/F DESCRIPTION : Managing, cabinet de conseil en recrutement et stratégie recrute pour son client, groupe industriel spécialisé dans la fourniture d'équipements et solutions de fermetures industrielles, son futur Chef d'équipe Pôle Support H/F. Poste basé à proximité de Haguenau (67). Dans un contexte économique favorable, lié à une création de poste, et rattaché au Responsable Infrastructures et technologies Groupe, vous avez pour responsabilité la gestion des infrastructures pour l'ensemble des sites français et belges du groupe. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : - Encadrement et coordination d'équipe : Manager une équipe de 2 collaborateurs sur site et garantir leur montée en compétences ; Assurer la répartition des tâches et le suivi des projets de support et infrastructures. - Gestion des infrastructures informatiques : Piloter l'exploitation et la maintenance des systèmes et réseaux pour garantir leur performance et leur disponibilité ; Superviser les environnements serveurs, postes de travail, téléphonie, imprimantes - Support utilisateurs : Veiller à la qualité et à la rapidité des réponses apportées aux utilisateurs des différents sites ; Mettre en place et suivre des indicateurs de satisfaction. - Déplacements et collaboration multisites : Intervenir ponctuellement (2 à 3 jours par mois) sur les sites français et belges pour coordonner les projets ou accompagner les équipes locales. - Participation à la stratégie IT : Contribuer à l'élaboration des projets d'évolution des infrastructures en lien avec les objectifs du groupe ; Assurer une veille technologique pour proposer des solutions innovantes et adaptées. PROFIL : Vous êtes titulaire d'une formation en informatique ou équivalence et justifiez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans dans la gestion des infrastructures informatiques et réseaux, idéalement dans un contexte industriel multisite. Une première expérience d'encadrement (stagiaire, juniors) et/ou management d'équipe est un plus. La bonne maîtrise de l'anglais opérationnel est également appréciée mais non requise. Rémunération fixe attractive, ajoutée de tickets restaurants et d'une prime d'intéressement. Horaires hebdomadaires 35 heures sur 4,5 jours (vendredi après-midi libre).