POSTE : Responsable Location H/F DESCRIPTION : Rejoignez l'équipe d'Axel Location en tant que responsable location ! Vous aimez allier gestion, relation client et coordination d'équipe ? Vous êtes organisé·e, rigoureux·se et avez le sens du service ? Ce poste est fait pour vous ! Pourquoi choisir Axel Location ? Axel Location, c'est une entreprise en pleine croissance avec une culture d'entreprise familiale et conviviale. Présents sur toute la Normandie à travers nos 19 agences, nous plaçons l'humain au coeur de notre développement. Chaque collaborateur compte et contribue pleinement à notre réussite collective. Votre rôle en tant que responsable location : Vous serez le pilier de l'agence. Sous la responsabilité du responsable secteur, vous assurerez la gestion du parc de matériel, l'accueil client, le suivi des locations et la coordination des équipes. Vous travaillerez en collaboration avec l'équipe commercial, les mécanicien·nes, chauffeur·ses et préparateur·rices de parc pour garantir un service de qualité et la satisfaction de nos clients. Vos missions : - Accueillir et conseiller les clients, en agence ou par téléphone. - Gérer les demandes de location, la planification des livraisons et le suivi des matériels. - Garantir la conformité, la sécurité et la disponibilité du matériel. - Suivre les réparations, assurer la maintenance de 1er niveau et anticiper les besoins de pièces. - Animer et organiser le planning de l'agence. - Participer activement à l'activité commerciale (prospection, relance, suivi client). - Assurer la bonne tenue du magasin (vente, approvisionnement, transferts, tarification). - Veiller à l'application des procédures internes (sécurité, administrative, commerciale). - Fédérer l'équipe, faciliter la circulation des informations et signaler les anomalies. - Être force de proposition pour améliorer les performances de l'agence. PROFIL : Ce que nous offrons : - Un équipement de sécurité (EPI) complet pour travailler en toute sécurité. - Un contrat de 45 heures par semaine (horaires : en journée du lundi au vendredi, pas d'astreintes). - Un environnement dynamique et bienveillant - Un poste polyvalent avec de l'autonomie et des responsabilités - Une formation à nos outils et méthodes Des avantages : - Ticket restaurant 10€/jour travaillé (50% pris en charge par l'employeur) - Prime mensuelle de performance (payée tous les trois mois) - Prime mensuelle de rentabilité (payée tous les trois mois) - Épargne salariale et accord d'intéressement -A partir de 33 600 K€ Axel Location, c'est aussi une entreprise qui croit en ses collaborateurs ! Avec nos 19 agences en Normandie, nous nous engageons à faire évoluer nos équipes en interne, en proposant des formations adaptées à chaque parcours. Chaque candidature est étudiée avec soin. Vous recherchez : - Une entreprise à taille humaine - Un poste qui combine commerce, technique et gestion - Des missions variées et du contact client au quotidien Vous êtes : - À l'aise dans la relation client et la gestion d'équipe - Organisé·e, autonome et réactif·ve - Curieux·se et investi·e dans le développement de votre agence - Familier·ère avec les environnements techniques (BTP, agricole, matériel industriel) Une première expérience dans la location, ou en gestion d'agence est un vrai plus ! Nous tenons à préciser que tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ! Ce poste ne correspond pas à vos attentes ? N'hésitez pas à consulter nos autres opportunités sur notre site carrière. Vous souhaitez en savoir plus avant de postuler ? Notre site internet et la section carrière vous fourniront toutes les informations nécessaires. Vous êtes convaincu·e ? N'attendez plus, postulez et tentez de rejoindre la Team Axel !