POSTE : Chargé de Support Clients H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de notre fort développement, nous recrutons sur notre site de LIMONEST (69) dans le cadre d'un contrat en CDI un Chargé de support clients H/F Vos missions : Assurer la gestion et la coordination administrative et commerciale des dossiers Grands Comptes en accord avec le Commercial Grands Comptes National dans les outils internes de l'entreprise et ceux du client : - Gestion des appels d'offres : préparer les outils tarifaires, récolter tous les éléments nécessaires (en lien avec les différents services), formaliser la réponse, tout en respectant les délais. - Organiser et garantir la structure tarifaire et des clients dans SAP - Etablir les statistiques clients dans le respect des contrats - Piloter les demandes d'ouvertures clients - Coordonner les demandes d'échantillons / dotations - Assurer le relais auprès de tous nos services internes (gestion des réclamations, des substitutions produits, signature des contrats, etc) Votre Profil : Chez Sysco, la diversité n'est pas simplement un mot, c'est la recette de notre succès ! De formation Bac +2 orienté commerce, vous avez une première expérience au sein d'un service commercial auprès d'une clientèle de professionnels (BtoB), qui vous a permis de développer une aisance relationnelle et le sens du service client. Vous êtes reconnu(e) par votre réactivité, votre rigueur et votre polyvalence. Vous maitrisez le Pack Office, en particulier Excel (tableaux croisés, recherche V) => un test sera effectué lors de l'entretien. Vous aimez évoluer dans un environnement dynamique et challengeant. Vous êtes à un clic de vivre une nouvelle expérience : l'aventure SYSCO ! Le saviez-vous ? Sysco favorise l'embauche de personne en situation de handicap et développe une politique active pour garantir la sécurité de l'ensemble de ses collaborateurs. PROFIL :