POSTE : Chef de Service Qualité et Transformation - CDI H/F DESCRIPTION : Rattaché.e à la Directrice générale adjointe en charge de l'Innovation, des RH et du Numérique, vous vous assurez de la réussite des projets de transformation transverses de l'office en tant qu'AMOA interne. A la tête d'une équipe de 5 chefs de projet, vous pilotez et coordonnez un portefeuille de projets complexes et transverses de transformation. Vous intervenez auprès de l'ensemble des pôles et directions de l'office sur des projets de différentes natures, parfois combinées (outillage informatique, réingénierie / digitalisation de processus, évolution d'organisation, de métier/RH, d'espaces de travail, événementiel, ). Vous garantissez la performance et la réussite de ces projets, en lien avec les autres directions du pôle DGAI (RH, SI, Logistique) ainsi que les autres pôles, et en cohérence avec la stratégie de l'office. Enfin, vous êtes également le.la garant.e de l'animation du système de management de la qualité de Paris Habitat. Missions principales : - Piloter un portefeuille de projets transverses en assurant la coordination, la priorisation et l'optimisation des ressources (humaines, financières, techniques) ; - Concevoir et/ou accompagner les chefs de projet de l'équipe à la conception des démarches projets les plus pertinentes ; - Assurer en propre la direction de projet de certains projets complexes de transformation - Identifier, anticiper et gérer les risques ; développer la culture de gestion des risques des chefs de projet ; - Arbitrer les priorités à son niveau, instruire et faciliter les arbitrages des comités de pilotage projet ou de la direction générale, et résoudre les difficultés rencontrées sur les projets par tout moyen ; - Concevoir et superviser les dispositifs d'accompagnement du changement et de communication, en veillant à l'adhésion des collaborateurs et à la diffusion de la culture projet ; - Manager au quotidien, animer, accompagner et faire monter en compétences une équipe de Chefs de projet ; - Assurer la répartition des missions, le suivi de la charge de travail ; - Favoriser le partage des bonnes pratiques, la capitalisation des retours d'expérience et la montée en maturité de l'organisation sur la gestion de projet ; - Organiser et animer les instances de gouvernance (comités de pilotage, comités projets, groupes de travail) ; - Assurer le reporting auprès de la DGAI et de l'ensemble des parties prenantes du portefeuille de projet (direction générale, directions supports et opérationnelles, ) ; - Être force de proposition auprès de la direction sur de nouvelles démarches projets, des évolutions d'organisation, des innovations, PROFIL : · Formation supérieure Bac +5 (école d'ingénieur, commerce, gestion de projet, audit). Expérience confirmée (15 ans ou plus) dans la conduite et le pilotage de projets complexes de transformation, dont une expérience significative en management d'équipe (projet). · Maîtrise des méthodes de gestion de projet, de la conduite du changement et des outils digitaux. · Compétences reconnues en management, leadership, gestion des risques, animation de collectifs et gestion de la transversalité. · Capacité à combiner approche stratégique, tactique et grande opérationnalité · Grande capacité d'analyse, de synthèse et de formalisation. · Sens du service client, rigueur, dynamisme, persévérance et force de proposition.