POSTE : Téléprospecteur H/F DESCRIPTION : Vos missions seront les suivantes : - Contacter par téléphone des clients ou prospects afin de présenter les services de l'entreprise. - Identifier les besoins des interlocuteurs et adapter son argumentaire commercial. - Assurer la prise de rendez-vous pour les commerciaux de l'entreprise selon les objectifs fixés. - Gérer les appels sortants et, ponctuellement, les appels entrants (informations, réclamations, relances, etc.). - Construire et suivre un portefeuille de prospects pour les responsables de développement de l'entreprise. - Renseigner les données prospects / clients et les comptes rendus d'appels dans le logiciel CRM. - Réaliser le suivi des relances commerciales - Participer à la définition des scripts et argumentaires de prospection. - Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés (nombre d'appels, taux de transformation, etc.). - Garantir une relation client de qualité, dans le respect de l'image de marque de l'entreprise. Le poste est intégralement en télétravail. PROFIL : Vous avez la fibre commerciale et êtes très à l'aise au téléphone. Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et votre aisance relationnelle. Vous connaissez idéalement les secteurs sanitaire et médico-social ou vous intéressez à ces populations fragilisées. Ref: f4ozn5tu06