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Assistant(e) commercial(e) - Alternance (H/F) 44 - NANTES
Offre n° 5583871
Assistant(e) commercial(e) - Alternance (H/F)
44 - NANTES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 octobre 2024
Missions principales : Accueil et renseignement des clients : - Accueillir les clients physiquement et par téléphone. - Informer les clients sur les services de location, les tarifs, et les conditions d'utilisation. Gestion des réservations : - Prendre les réservations de voitures (en ligne, téléphone, et sur place). - Vérifier la disponibilité des véhicules et confirmer les réservations. Suivi administratif : - Préparer et gérer les contrats de location. - S'assurer de la bonne facturation des services rendus et des dépôts de garantie. - Gérer les documents administratifs liés aux locations (assurances, relevés de kilométrage, etc.). Relation client : - Être à l'écoute des besoins des clients et garantir leur satisfaction. - Traiter les réclamations et les demandes spéciales des clients. Support à l'équipe commerciale : - Participer à la mise en place d'actions commerciales pour promouvoir les services de l'agence. - Contribuer à l'organisation d'événements promotionnels ou de lancement de nouveaux services. Veille commerciale : - Suivre le marché de la location de véhicules et les tendances du secteur. - Remonter les informations pertinentes à la direction pour ajustement de l'offre. Compétences requises : Compétences techniques : - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et de logiciels de gestion commerciale. - Notions en gestion de parc automobile souhaitées. Compétences relationnelles : - Excellente communication et sens du service client. - Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations conflictuelles. Compétences organisationnelles : - Rigueur, autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. - Sens de l'organisation et des priorités. Comment ? Grâce à une approche pratique et efficace : rejoindre simultanément Burger King sur ce poste ainsi que nos CFA pour bénéficier de cette formation en alternance à distance. Voici ce que nous t'offrons : Type de contrat : Contrat d'apprentissage (CDD). Diplôme ciblé : Titre Professionnel de Négociateur Technico Commercial (RNCP34079), niveau 5, un diplôme national décerné par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, et reconnu dans le secteur professionnel. Durée de la formation : 12 mois. Format de la formation théorique : 100% en ligne, incluant des cours et des classes virtuelles. Rythme de l'alternance : 1 jour de formation par semaine (jour à définir) et 4 jours en magasin. Rémunération : Selon le barème national en vigueur. Début de la formation : dés que possible. Lance-toi dans cette aventure enrichissante qui combine travail sur le terrain et apprentissage numérique !
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 477,07 Euros à 1766,92 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
Entreprise
One Business School
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