POSTE : Alternance - Assistant Service Client Export H/F DESCRIPTION : Description de l'entreprise : Nous sommes un groupe mondial spécialisé dans les solutions pour les défis mondiaux liés à l'eau et à l'énergie propre. Expert reconnu sur le marché européen, nous créons des systèmes innovants et durables en matériaux de synthèse pour les acteurs du bâtiment, de l'industrie et des infrastructures. Notre vision commune est de faire la différence en apportant des solutions durables. Nous valorisons la diversité et l'inclusion, et nous nous engageons à promouvoir l'égalité des chances. Missions du poste : En tant qu'Assistant(e) Service Client Export en alternance, vous serez rattaché(e) à la Responsable Service Client Export et vos missions principales seront : - Gestion des commandes export : Réception, contrôle et saisie informatique des commandes. - Établissement de devis commerciaux. - Suivi de la facturation : Suivi de la procédure d'expédition et de la déclaration en douane. - Études et analyses de prix : Réalisation sur Excel. - Relation clients : Garant de la relation clients via Internet et/ou téléphone. - Rapports de la force de vente : Réponse aux rapports. - Collaboration interne et externe : Travail en relation avec les services support de l'entreprise et les prestataires de services (transitaires). - Mailings et circulaires : Envoi à la clientèle. - Tableaux de bord : Alimentation des tableaux de bord de suivi d'activité. Avantages de l'entreprise : - Opportunité unique : Rejoindre un groupe mondial avec un siège à Bruxelles. - Environnement international : Travailler dans un cadre collaboratif et dynamique. - Engagement : Construire la croissance future et promouvoir l'excellence des services. - Intégration totale : Être un(e) interlocuteur(trice) à part entière du service Service Client Export. Diversité et inclusion : Nous encourageons la diversité et l'inclusion sur le lieu de travail en promouvant l'égalité des chances. Nos offres d'emploi sont ouvertes à toutes et tous, car nous croyons que la diversité des profils est une source d'enrichissement collectif et de bien-être au travail. Rejoignez-nous pour une alternance enrichissante et pleine de défis dans le secteur du commerce international ! PROFIL : Profil recherché : - Formation : Étudiant(e) en Bac +4/5 spécialisé dans le Commerce International. - Compétences : - Méthodique, rigoureux(se) et à l'aise avec les chiffres. - Dynamique, polyvalent(e) et adaptable. - Excellent relationnel et goût pour le travail en équipe. - Maîtrise d'Excel et des outils bureautiques. - Maîtrise de l'anglais indispensable.