Notre client évolue dans le secteur des technologies à destination des acteurs médicaux et propose des solutions innovantes répondant aux besoins des entreprises. L'organisation s'engage à fournir des services de qualité et à établir des relations durables avec ses clients.Vos responsabilités consisterontAssurer le suivi et la satisfaction des clients après la mise en place des solutions ; Identifier les besoins supplémentaires des clients et proposer des solutions adaptées ; Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes rencontrés par les clients ; Former les clients à l'utilisation des produits et services de l'entreprise ; Maintenir une communication proactive avec les clients pour renforcer leur fidélité ; Analyser les retours clients pour améliorer les services proposés ; Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente en identifiant des opportunités commerciales ; Participer aux réunions et aux échanges avec les équipes internes pour partager les retours clients. La rémunération et les avantages sur ce poste sont : Un salaire fixe à 40k brut ; 20% de variable ; Un contrat à durée indéterminée (CDI) ; Un poste basé à Paris, dans un environnement stimulant et innovant. Ce poste de CUSTOMER SUCCESS MANAGER FRANÇAIS & NÉERLANDAIS H/F dans le secteur TECHNOLOGY & TELECOMS offre une belle opportunité de développement professionnel. N'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre client !