ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi, recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur bancaire et assurantiel, un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) Banque Assurance (H/F) sur le secteur Nord. Dans le cadre de cette mission, vos principales missions seront : **Accueil et accompagnement des clients : -Accueillir, renseigner et accompagner les clients dans leurs demandes liées aux produits bancaires et assurantiels. -Analyser les besoins des clients afin de leur proposer des solutions adaptées à leur situation. -Assurer un suivi personnalisé et contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients. -Répondre aux demandes d'informations et accompagner les clients dans leurs démarches. **Développement commercial : -Présenter et commercialiser les offres et services bancaires et d'assurance adaptés aux besoins des clients. -Développer la relation client et détecter les opportunités commerciales. -Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux. -Réaliser des actions de prospection et de fidélisation du portefeuille clients. **Gestion administrative et suivi des dossiers : -Assurer le traitement administratif des dossiers clients dans le respect des procédures internes. -Vérifier la conformité des documents et assurer le suivi des demandes clients. -Respecter les obligations réglementaires liées aux activités bancaires et assurantielles. -Utiliser les outils informatiques et logiciels métiers dédiés. Profil recherché : -Niveau Bac+2 en banque, assurance, commerce ou gestion apprécié. -Expérience en relation client, vente ou conseil commercial souhaitée. -Une expérience dans le secteur bancaire ou assurantiel serait fortement appréciée. -Bonne capacité d'analyse, d'écoute et de conseil. -Aisance relationnelle, dynamisme et sens du service client. -Rigueur, organisation et capacité à atteindre des objectifs commerciaux.