POSTE : Gestionnaire Logistique Retours - Traçabilité H/F DESCRIPTION : En tant qu'Assistant ou Assistante Logistique, vous jouerez un rôle essentiel dans le bon déroulement des opérations au sein de l'établissement. - Missions principales : - Traçabilité des retours - Mettre à jour les systèmes d'information pour assurer une visibilité complète des flux de retours. - - Identifier les anomalies et alerter les équipes concernées. - Suivi du délai de stockage - Contrôler les temps de stockage des produits stockés. - - S'assurer du respect des délais de traitement et des procédures internes. - - Mettre en place des indicateurs de performance liés au délai de stockage. - Analyse de la qualité des colis retournés - Vérifier l'état des colis et identifier les causes des retours (défaut produit, erreur de préparation, transport, etc.). - - Rédiger des rapports d'analyse et proposer des actions correctives. - - Collaborer avec les services exploitation, logistique et commercial pour améliorer les processus. - Mise en place de reporting - Concevoir et suivre des tableaux de bord sur les retours, la qualité et les délais. - - Présenter régulièrement les résultats et indicateurs - - Participer à l'amélioration continue des outils de suivi SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 12.6 € / heure PROFIL : Pour ce poste, l'établissement recherche une personne organisée, rigoureuse et ayant un sens aigu du service. Vous devez être à l'aise avec les outils informatiques et avoir une bonne capacité de communication pour interagir efficacement avec les différents intervenants. Une compréhension solide des processus logistiques et un bon esprit d'équipe sont également des qualités appréciées pour réussir dans cette fonction. Qualités recherchées : Compétences requises : Maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP logistique, etc.) - Connaissance des processus logistiques et de gestion des retours - Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des données - Capacité d'analyse et esprit de synthèse - Force de proposition - Bon relationnel et travail en équipe Profil recherché : - Formation : Bac +2 à Bac +3 en logistique, - Expérience : 1 à 3 ans dans un environnement logistique ou supply chain - Qualités : réactivité, autonomie, sens du détail et de la précision