POSTE : Gestionnaire Administrative H/F DESCRIPTION : Job Link, cabinet de recrutement spécialisé CDD/CDI et intérim, recrute pour l'un de ses clients qui est un acteur majeur dans la vente et la location de matériel neuf et d'occasion, un(e) Gestionnaire administrative (H/F) pour son site de Vitrolles. Acteur majeur dans la vente et la location de matériel neuf et d'occasion, spécialisé dans les chariots élévateurs, chariots télescopiques, mini-pelles, nacelles élévatrices et pièces détachées. Missions : - Gérer les appels clients entrants et les demandes d'intervention. - Assurer l'ouverture des ordres d'intervention et organiser le planning des techniciens. - Clôturer les interventions et assurer la facturation. - Qualifier les plaintes des clients et les transmettre au responsable SAV pour suivi. - Gérer la boîte mail (minimum 60 mails par jour) et répondre rapidement aux sollicitations. - Effectuer du management opérationnel auprès des techniciens sur le terrain. Conditions : - Salaire : entre 22K€ et 28K€ (non cadre). - CDI - Lieu : Vitrolles (13). - Poste à pourvoir immédiatement. - Horaires : 39h/semaine, avec des horaires de 7h30 à 12h et 13h30 à 17h (16h le vendredi). PROFIL : Compétences et qualités requises : - Excellentes capacités relationnelles et esprit d'équipe. - Bonne gestion du stress et réactivité face aux imprévus. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion (formation interne assurée). - Capacité à gérer un volume important d'informations avec une très bonne mémoire. - Expérience dans la gestion d'interventions complexes, idéalement dans le secteur du transport ou similaire. Profil recherché : - Un profil ayant déjà fait face à des situations stressantes et disposant d'un excellent sens de l'organisation. - Expérience significative dans un poste à forte exigence organisationnelle et réactive.