Descriptif du poste: MISSIONS Relation client : * Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande * Qualifier et construire des devis et offres commerciale * Suivre les éléments de paiement des commandes (règlements, réclamations, litiges, etc.) ou transmettre au service concerné * Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, etc.) jusqu'à la facturation  * Dans le cadre du suivi de la commande et/ou projet, vérifier les conditions de réalisation et en informer le client et/ou les services internes * Suivre les plannings avec le service technique et/ou logistique Relation fournisseur : * Effectuer le sourcing, les cotations et gérer les partenariats fournisseur  * Participer à la réponse aux appels d'offres * Saisir les commandes d'achat et suivre les reliquats, litiges, SAV * Gérer le système de facturation (enregistrement des factures et avoirs) * Effectuer la mise à jour du système d'information (catalogue prix, références, stock)  * Gérer le réapprovisionnement du stock Profil recherché: PREREQUIS * Expérience de 2 ans minimum * Une expérience dans un milieu informatique serait appréciée * Connaître l'outil SAGE (ou ERP) * Maîtriser impérativement les outils Office (Word et Excel) ATOUTS * Être organisé * Être rigoureux * Être dynamique * Être autonome * Être réactif