Descriptif du poste: 🎯 Vos missions principales En tant que RESPONSABLE OPÉRATIONNEL D'AGENCE F/H, vous pilotez le bon fonctionnement quotidien de l'agence en assurant un rôle à 360° : gestion, technique, commerce, encadrement et relation client. ? Management et encadrement opérationnel : * Encadrer l'équipe technique composée de chauffeurs et mécaniciens, * Organiser le planning, les priorités et veiller au bon climat de travail, * Accompagner, former et motiver vos équipes pour garantir un service irréprochable, * Veiller au respect des consignes de sécurité, des règles d'hygiène, et aux bonnes pratiques internes. ? Gestion du parc matériel BTP : * Gérer la logistique de location de matériel (engins de chantier, outillage professionnel?), * Assurer la conformité réglementaire du matériel (visites périodiques, entretiens, réparations), * Suivre les disponibilités du matériel, les stocks, les approvisionnements et le reporting d'exploitation. ? Activité commerciale et relation client : * Accueillir les clients à l'agence et les conseiller sur les solutions de location adaptées, * Établir les devis, bons de commande et contrats de location dans le respect de la politique tarifaire, * Participer activement à la fidélisation de la clientèle BTP (artisans, PME, grands comptes), * Identifier les opportunités de développement commercial local (nouveaux chantiers, prospection), ? Suivi administratif et gestion d'agence : * Piloter les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, marges, rotation du parc, encours clients), * Contrôler les documents liés à la location, aux livraisons, à la facturation et au recouvrement, * Gérer les commandes fournisseurs, la caisse, les dossiers RH de l'agence (registre du personnel, médecine du travail?), * Assurer la sécurité et la présentation optimale de l'agence. Profil recherché: 🧠 Profil recherché Vous justifiez d'une expérience confirmée dans la location de matériel BTP ou dans la gestion opérationnelle d'agence (logistique, technique ou industrielle). Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous savez piloter une équipe avec efficacité et bienveillance. Vos atouts : * Sens du service client et aisance relationnelle, * Connaissance établie des réseaux décisionnels sur les métiers du TP et du bâtiment sur la Mayenne, * Leadership naturel, esprit d'équipe et capacité à fédérer, * Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion de l'activité, * Connaissance des enjeux de la location de matériel BTP, des contraintes réglementaires, et des attentes clients du secteur. 💼 Conditions & Avantages * Contrat : CDI ? Temps plein 42H dont 7 HS * Rémunération : 41 561 euro brut annuel sur 12 mois * Statut : Agent de maîtrise * Avantages : * Véhicule de fonction 5 places * Prise en charge des frais de restauration au forfait interne * Complémentaire santé partiellement prise en charge Intégration personnalisée avec binômage jusqu'au 14 juillet 2025