Les principales missions que vous aurez à mener : Centraliser les informations (courriers, téléphone, mail, ) des clients concernant les prises de commandes Vérifier ou faire vérifier la solvabilité des clients ainsi que les conditions de règlement Organiser et suivre les commandes et les expéditions Veiller au respect et à lévolution des différentes formalités de douanes selon les exigences du pays Etablir les documents nécessaires à lexportation: opérations denregistrement, documents douaniers et formulaires réglementaires Etablir la facturation Gérer les litiges et éventuels problèmes de livraison Synthétiser les prévisions et commandes fermes en fin de période Assurer le suivi administratif lié à votre fonction Compétences Vous êtes rigoureux avec de bonnes capacités dadaptation Vous avez le sens du relationnel et appréciez de travailler en équipe Vous avez une très bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, TEAMS) La connaissance des Incoterms serait un plus Profil Niveau BAC à BAC+2 secrétariat commercial international La maîtrise de langlais est un véritable atout Avantages Salaire: coefficient 155 de la CCN, soit 1858 / bruts + prime de 13ème mois Avantages: titres-restaurant, mutuelle