Descriptif du poste: La mission se déroulera au sein du Département Support et Opérations de la DDSI, et plus de précisément dans l'entité " Exploitation des services" notamment en charge de la coordination des mises en productions opérées par les équipes Services Delivery des différentes équipes solutions du SI. Vous contribuez à valider et coordonner les mises en production, et, proposez des améliorations continues au processus de mise en production afin d'optimiser les performances et la sécurité des déploiements. Vos missions : Coordination des mises en production : - Organiser et superviser les phases de mise en production pour garantir le respect des délais et des exigences qualité. - Vérifier les prérequis techniques et fonctionnels (tests, infrastructures, documentation). Suivi et disponibilité des moyens : - Assurer la disponibilité des ressources nécessaires (humaines, techniques, logistiques). - Collaborer avec les départements clés (infrastructure, développement, sécurité). Amélioration continue : - Identifier et implémenter des solutions pour améliorer l'efficacité et la sécurité des déploiements (automatisation, nouveaux outils). - Participer aux rétrospectives pour capitaliser sur les meilleures pratiques. Communication et reporting : - Faciliter la collaboration entre les équipes et les parties prenantes. - Fournir des rapports réguliers sur l'état des mises en production et les risques. Profil recherché: Vous êtes de formation Bac+2 et une expérience significative dans la gestion du processus incidents, Vous avez, une bonne : *Capacité d'Analyse et de Synthèse: *Aptitude à analyser des problèmes complexes, à identifier les causes racines et à proposer des solutions efficaces. Collaboration et Communication: *Excellent esprit d'équipe, capacité à communiquer clairement et efficacement avec des interlocuteurs techniques et métiers. *Capacité à mobiliser les équipes transverses Rigueur et Organisation: *Méthodologie, sens du détail et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Autonomie et Proactivité: *Capacité à travailler de manière autonome, à prendre des initiatives et à être force de proposition. Veille technologique: *Capacité à se tenir informé des évolutions