Descriptif du poste: Nous recherchons un Consultant ServiceNow expérimenté pour renforcer notre équipe Les taches au quotidien seront: - Documenter la conception globale de la plateforme et aider à analyser l'impact des nouvelles exigences - Assurer l'alignement de la plateforme avec la stratégie commerciale et maintenir la plateforme aussi proche que possible de Out Of the BoX - Fournir une expertise technique à l'équipe d'ingénierie de la plateforme - Résoudre les escalades techniques, y compris en répondant aux défauts. - Identifier les goulots d'étranglement, les obstacles, les points à améliorer et élaborez une proposition de plan d'atténuation et les mesures correctives - Participer aux ateliers et contribuer à la construction et à l'exécution de la plateforme - Identifier l'opportunité de tout nouveau produit, services complémentaires - Mesurer l'impact de la fonctionnalité requise sur les données et processus existants - Collaborer avec les propriétaires du service technique et d'autres équipes technologiques pour concevoir des intégrations - Intégrer ServiceNow à l'aide des API REST/SOAP. - Maintenir une CMDB fiable Les compétences requises pour cette mission sont : - Justifier d'une expérience d'au moins 5 ans dans ce domaine - Posséder une certification ServiceNow - Disposer de connaissance sur les modules CMBD et ITSM - Disposer d'une expérience avec JavaScript, Flow Designer, règles métier, inclusions de scripts, scripts clients, politiques d'interface utilisateur et API REST/SOAP - Avoir une bonne connaissance technique de la plateforme - Anglais courant lu, écrit, parlé Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant Profil recherché: Les compétences requises pour cette mission sont : - Justifier d'une expérience d'au moins 5 ans dans ce domaine - Posséder une certification ServiceNow - Disposer de connaissance sur les modules CMBD et ITSM - Disposer d'une expérience avec JavaScript, Flow Designer, règles métier, inclusions de scripts, scripts clients, politiques d'interface utilisateur et API REST/SOAP - Avoir une bonne connaissance technique de la plateforme - Anglais courant lu, écrit, parlé