POSTE : Responsable Recouvrement H/F DESCRIPTION : PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE : Acteur européen de la sécurité et de la télésurveillance, notre client se distingue par ses valeurs fortes, la proximité, l'innovation, la fiabilité et la satisfaction client. CONTEXTE DU RECRUTEMENT : Nous recherchons pour notre client un(e) Responsable Recouvrement. L'objectif est de renforcer la performance du recouvrement et d'optimiser les processus pour accompagner le développement de l'entreprise. POSTE ET MISSIONS : Vous serez en charge de : Pilotage de l'activité - Définir et piloter la stratégie de recouvrement (amiable et contentieux) - Superviser le service recouvrement et contentieux - Améliorer, appliquer et veiller au respect des processus - Recouvrement opérationnel des impayés (traitement de masse + actions ciblées) - Définir des solutions innovantes pour faciliter le paiement - Assurer le lien entre recouvrement et force de vente Reportings & Suivi - Suivi des indicateurs clés - Établir et suivre divers reportings (balance, comité litige, encaissements) - Suivi des objectifs individuels et collectifs Management - Manager une équipe de 10 à 15 personnes - Participer au recrutement et à l'intégration - Conduire les entretiens annuels et animer les réunions hebdomadaires - Assurer la montée en compétences et le coaching régulier - Maintenir un bon climat social Collaboration & Partenariats - Travailler avec les services Finance, Juridique et Relation Client - Gérer les relations avec les prestataires externe Liste des missions non limitative. PROFIL RECHERCHE Vous êtes au moins titulaire d'un diplôme Bac +3 en finance, comptabilité ou gestion. Vous justifier d'au moins 5 ans d'expérience en recouvrement, avec une pratique récente du recouvrement amiable et une expérience avérée en management d'équipe. Vous maîtrisez Excel (analyses, extractions, mesure des performances, reportings) Vous faites preuve de leadership, de sens de la négociation, de rigueur et d'une capacité à fédérer ses collaborateurs. RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES : Salaire : Entre 40 000€ et 45 000€ bruts annuels plus 12% de variable Avantages : - Primes, - Mutuelle, - Tickets restaurant, - Télétravail partiel - RTT Évolution : perspectives de carrière dans un groupe en forte croissance MODALITÉS ET CANDIDATURE : Pour postuler, cliquez directement en bas de la page. Processus de recrutement : - Pré-qualification téléphonique et entretien visioconférence avec Weavy Consulting - Tests de personnalité - Entretien avec la Portfolio Manager et la Responsable RH. - Entretien avec le Chef d'équipe - Immersion au sein du service (environ 1h30) avec réalisation d'un audit, plan d'action et état des lieux, puis débrief avec la Portfolio Manager - Visioconférence avec le Directeur Général France. Nous avons hâte de vous rencontrer ! PROFIL :