Descriptif du poste: * vendre des contrats d'assurance relevant du particulier * prospecter et gérer le portefeuille de clients existants * fixer avec la direction le suivi mensuel et les réalisations des objectifs commerciaux * suivre et respecter  la qualité et la conformité de souscription selon la politique des compagnies * suivre les mesures de surveillance de portefeuille, recherche de solutions adaptées * suivre le recouvrement et la relance client * suivre l' administratif des contrats de syndic, de copropriété * conduire les entretiens commerciaux * orienter le client vers d'autres services (service, assurance collective, service professionnel ou entreprise) * assurer la satisfaction client * manager une équipe de collaborateurs (RH, entretiens, suivi des carrières...) * mettre à jour le dossier clients, éditer les attestations et documents contractuels * contacter par téléphone des prospect à partir du fichier d'appel * intervenir auprès des clients dans les dossiers * traiter les réclamations clients, relevant du service particulier Profil recherché: Compétences obligatoires en assurance particulier : Connaître les contrats et leur garantie et les conventions d'assurance Connaitre les aspects du droit applicables en matière de gestion des contrats, Les procédures et logiciel de gestion des contrats   Compétences commerciales : Savoir analyser les besoins du client Mener un entretien commercial Rechercher analyser et synthétiser les données problématiques à la souscription d'un contrat Manager : Diriger manager, une équipe de collaborateurs Favoriser une bonne entente au sein des services avec les autres services